导游证考试内容及参考资料
笔试 1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。 2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。 3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。 口试 口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。 1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。 2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。 3、语音语调、语言表达能力10分。 4、礼仪仪表10分。 考试参考用书 1、 中国旅游教育出版社出版的 辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。 2、外语笔试参考用书 中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书： 《导游英语》 《导游日语》 《导游韩国语》 俄语考生可参考 国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。 考生可与中国旅游教育出版社联系购买。
导游证考试内容有哪些
全国导游资格考试内容有：科目一政策与法律法规、 科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。导游证考试题型：科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5分，共20分；单项选择题90题，每题0.5分，共45分。多项选择题35题，每题1分，共35分。科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个。外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
导游证考试内容有哪些?
笔试1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。口试口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。3、语音语调、语言表达能力10分。4、礼仪仪表10分。
2022年导游资格证考试现场考试问答题考前模拟
2022年的导游资格证考试需要进行笔试和口试两场考试，两场考试全部通过才能拿到考试证书，那么大家的口试考试是否有进行过复习呢？我为大家准备了2022年导游资格证考试现场考试问答题考前模拟，有需要的小伙伴们一起来看看吧！ 问答题 1问：何为导游人员？ 答：导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。 2问：请问导游员的权利有哪些？ 答：（1）导游员依法享有人身权。 （2）履行职务权。 （3）投诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的权利、获得晋级的权利。 3问：请问导游服务的特点是什么？ 答：（1）具有较强的独立性。 （2）是脑力劳动和体力劳动高度结合的工作。 （3）面对各种隋况和客观要求复杂多变。 （4）跨文化性。 4问：请问何为地陪导游员？ 答：地陪导游员是受接待旅行社的委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。 5问：请问地陪导游员的职责有哪些？ 答：（1）安排旅游活动。 （2）做好接待工作。 （3）导游讲解。 （4）维护安全。 （5）处理问题。 6问：请问何为全程陪同导游员？ 答：全程陪同导游员（简称全陪）是指受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。 7问：请问全陪导游员有哪些主要职责？ 答：（1）实施旅游接待计划。 （2）联络工作。 （3）组织协调工作。 （4）维护安全、处理问题。 （5）宣传调研工作。 8问：请问地陪导游员在参观游览出发前应做哪些工作？ 答：（1）提前10分钟到达集合地点。 （2）核实、清点实到人数。 （3）落实旅游团的当天用餐。 （4）提醒注意事项。 （5）准时集合登车。 9问：请问导游员的欢迎辞一般有哪些方面？ 答：（1）问候语。 （2）欢迎语。 （3）介绍语。 （4）希望语。 （5）祝愿语。 10问：请问全陪的各站服务包括哪些方面？ 答：（1）联络工作（各站间的联络，与领队、地陪和游客的联络）。 （2）监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务。 （3）旅行过程中提供适当讲解，确保游客人身和财产安全，为旅客当好购物顾问。 导游资格考试内容 导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。 一、导游综合知识（笔试） 主要内容为： （1）科目一：【政策与法律法规】 （2）科目二：【导游业务】 （3）科目三：【全国导游基础知识】 （4）科目四：【地方导游基础知识】 二、导游服务能力（口试） 主要内容为：（科目五） （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】 （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 在导游笔试方面，所有考生一律用中文作答。 口试的时候有区别。例如：我考的是英语导游，那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题（全英）。如果你报考的是普通话，那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语，那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。
2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题（下）
2022年的导游资格证考试马上就要在22天后正式迎来考试了，各位考生们是否对于本次考试做好了准备呢？下面的内容是我为大家带来的2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题，有需要的小伙伴们快来一起看看吧！ 四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有（ ） A.九寨沟 B.黄龙 C.四川大熊猫栖息地 D.峨眉山——乐山大佛 E.青城山——都江堰 答案：ABC 解析：四川省有世界遗产5 处，其中自然遗产3 处：九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地；文化和自然双重遗产1 处：峨眉山—乐山大佛；文化遗产1 处：青城山—都江堰。 广东音乐的代表性曲目有（ ） A.《步步高》 B.《夜来香》 C.《雨打芭蕉》 D.《茉莉花》 E.《平湖秋月》 答案：ACE 解析：广东音乐又称＂粤乐”，其实是指广府音乐，它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠，是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。 宋词婉约派的代表人物有（ ） A.辛弃疾 B.李清照 C.苏轼 D.柳永 E.欧阳修 答案：BDE 构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有（ ） A.杭州西湖 B.长白山天池 C.昆明滇池 D.大理洱海 E.台湾日月潭 答案：CDE 解析：由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成，如滇池、洱海、日月潭。 依据我国传统八卦理论，卦名与其含义对应的有（ ） A.坤代表地 B.震代表雷 C.坎代表水 D.高代表山 E.巽代表泽 答案：AB 解析：坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。 全球主要的非政府旅游组织包括（ ）。 A.世界旅游组织 B.世界旅游联盟 C.世界旅行社协会联合会 D.世界旅游城市联合会 E.太平洋亚洲旅游协会 答案：BDE 解析：世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织；太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织；世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织；世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一；世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。 下列关于黄河的表述，正确的有（ ） A.是世界第三长河 B.发源于青海巴颜喀拉山 C.是中国第二长河 D.干流贯穿9省、自治区 E.河流中段流经黄土高原地区 答案：BCDE 解析：黄河是中国第二长河，发源于青海巴颜喀拉山，全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区，自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东，注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区，因此夹带了大量的泥沙，使它成为世界上含沙阰最高的河流。 云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部，通过陆路接壤的国家有（ ） A.泰国 B.柬埔寨 C.越南 D.老挝 E.缅甸 答案：CDE 解析：云南省地处中国西南边陲，东部与贵州省、广西壮族自治区为邻，北部同四川省相连，西北隅紧依西藏自治区，西部同缅甸接壤，南部和老挝、越南毗连。 制作中采用了发酵工艺的名茶有（ ） A.安吉白茶 B.武夷岩茶 C.太湖白茶 D.祁门红茶 E.西湖龙井 答案：BD 解析：绿茶是不发酵的茶叶，如西湖龙井。红茶出现于清朝，用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶，属半发酵茶，介于红茶与绿茶之间，如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。 下列选项中，属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有（ ） A.左江花山岩画 B.红河哈尼梯田 C.元上都遗址 D.大足石刻 E.福建土楼 答案：AB 解析：庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。 黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在（ ）四大区域 A.牡丹江市 B.齐齐哈尔市 C.伊春市 D.大兴安岭地区 E.哈尔滨市 答案：ACDE 解析：黑龙江省大部分区域处于中温带，山区冬季雪量大，雪期长（120天左右），雪质好，适于滑雪旅游，滑雪资源主要集中在四大区域：哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。 下列文学家中，属于唐代的有（ ） A.柳宗元 B.欧阳修 C.王安石 D.韩愈 E.苏轼 答案：AD 解析：唐朝散文也很有成就，韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。 明长城结构比较复杂，主要的结构单元包括（ ） A.城墙 B.烽火台 C.瓮城 D.敌台 E.关隘 答案：ABDE 解析：长城的结构较复杂，其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等，其功能各异而相互辅佐，彼此呼应，组成完整的军事防御工程体系。 在迄今发现的中国古人类遗址中，（ ）处于母系氏族社会繁荣时期 A.二里头文化 B.龙山文化 C.三星堆文化 D.河姆渡文化 E.仰韶文化 答案：DE 解析：距今7000-5000 年，人类进入母系氏族公社的繁荣阶段，黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。 “诺鲁孜节”是（ ）共有的传统民族节日。 A.维吾尔族 B.哈萨克族 C.蒙古族 D.乌孜别克族 E.塔吉克族 答案：ABDE 解析：“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日，时间在每年农历春分，即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新，类似汉族的春节。 下列诸侯中属于“战国七雄”的是（） A.晋国 B.齐国 C.楚国 D.秦国 E.燕国 答案：BCDE 解析：战国七雄：秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。 山西省现存宋代古建筑有（ ） A.高平游仙寺 B.晋祠圣母殿 C.芮城永乐宫 D.平遥镇国寺万佛殿 E.平顺大云院 答案：AB 解析：山西现存古代建筑，其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处，其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。 我国元宵节的传统习俗有（） A.赏桂花 B.猜灯谜 C.饮菊花酒 D.扭秧歌 E.放花灯 答案：BE 解析：正月十五日为每年第一个望日（月圆之夜），称为上元节，也称元宵节，是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵（南方称汤圆、汤团）等活动和习俗，象征团团圆圆、幸福美满。 我国现存的四大古建筑群包括（）。 A.承德避暑山庄 B.曲阜“三孔” C.登封少林寺 D.北京故宫 E.泰山岱庙 答案：ABDE 解析：我国四大古建筑群为：曲阜三孔（山东曲阜）、故宫（北京）、岱庙（山东泰山）、避暑山庄（河北承德） 战国时期儒家代表人物有（） A.李悝 B.墨子 C.荀子 D.孟子 E.孔子 答案：CDE 解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》 道家：代表人物：老子、庄子。作品：《道 德经》、《庄子》 墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》 海南省黎族的主要经济作物有（） A.橡胶 B.甘蔗 C.腰果 D.咖啡 E.胡椒 答案：ABCDE 解析：黎族居住的地方处于亚热带，水稻可以一年三熟，也是我国热带经济作物的主要产地，热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。 元曲的代表作品有（） A.《汉宫秋》 B.《西厢记》 C.《墙头马上》 D.《窦娥冤》 E.《牡丹亭》 答案：ABCD 解析：关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家＂。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。 龙泉青瓷的特点有（） A.白如玉 B.艳如锦 C.明如镜 D.薄如纸 E.声如馨 答案：CDE 解析：龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市，由于釉色多呈青色，故称之为“青瓷＂。“青如玉，明如镜，薄如纸，声如磐”是龙泉青瓷的特点。 兼香型白酒的代表有（ ） A.西凤酒 B.衡水老白干 C.董酒 D.洋河大曲 E.五粮液 答案：AC 解析：兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒，具有一酒多香的风格，又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。 下列人物中，名列“楷书四大家”的有（ ） A.颜真卿 B.柳公权 C.欧阳询 D.米芾 E.王献之 答案：ABC 解析：唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为＂楷书四大家”，欧阳询的《九成宫醴泉铭》，颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》，柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。 下列山地中，属于丹霞地貌的有（ ） A.安徽齐云山 B.浙江江郎山 C.陕西华山 D.江西龙虎山 E.福建武夷山 答案：ABDE 解析：我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。 道教理论化阶段的代表人物有（ ） A.葛洪 B.寇谦之 C.张陵 D.陆修静 E.陶弘景 答案：ABDE 解析：道教上升为理论化阶段，以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。 导游资格考试内容 导游按语种划分：普通话导游，外语导游（英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等）。 一、导游综合知识（笔试） 主要内容为： （1）科目一：【政策与法律法规】 （2）科目二：【导游业务】 （3）科目三：【全国导游基础知识】 （4）科目四：【地方导游基础知识】 二、导游服务能力（口试） 主要内容为：（科目五） （1）【导游讲解能力】 （2）【导游规范服务能力】 （3）【导游特殊问题处理及应变能力】 在导游笔试方面，所有考生一律用中文作答。 口试的时候有区别。例如：我考的是英语导游，那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题（全英）。如果你报考的是普通话，那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语，那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。
