在东莞用的是长城宽带，最近发现迅雷下载不了东西了？是不是长城宽带不支持下载了？
尊敬的迅雷用户，您好：
1、核实问题出现时间。
①如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
②建议重新启动迅雷，尝试下。
③建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
④拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）
3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用。
更多详情：迅雷无法登陆：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
为什么长城宽带迅雷有些下载很快..有些却很慢
尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载
3、全部任务下载没速度
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：
高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001
离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001
希望能帮到您。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
为什么深圳的长城宽带上其它网站的速度这么慢？用迅雷下载也很慢？
尊敬的迅雷用户，您好：
亲，下载速度快慢是和网络带宽，电脑配置，资源热度以及当时网络的稳定情况有关系的。
(网络带宽2*1024）/8=最大下载速度（Kb/S）
【解决方法】
【1】登录http://dl.xunlei.com下载一个迅雷7的安装包，测试查看是否有速度，然后进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。
【2】个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的；
【3】全部任务下载没速度
①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况
②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。
【温馨提示】上述皆无效，请卸载迅雷然后登录
http://dl.xunlei.com这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）
迅雷客户端是没有限制下载速度的，您可以将上传速度调整为最小值“10”。（打开迅雷7客户端，点击配置中心-我的下载-常用设置，将上传速度调整为“10”)
下载速度，是根据带宽和资源冷热程度而定的，如下载的资源在服务器里资源过少，那么下载速度会相对的减慢的。
如杀软等软件，有进入网速、游戏保护模式，请将这些模式退出。
希望能够帮到您。
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。
