如何让更快的学会橱柜销售技巧
1、接触阶段——问候 接触阶段或者问候顾客便开始了实际上的咨询谈话为一开始就营造一种十分 信任的气氛人们需要在这种吻合熟悉并重视确定的交往规范。
2、摸清顾客需求 有目的的提出一些问题来共同分析顾客的想法以便在这种情况下向顾客提出令人信服 的、解决各个顾客问题的办法。
3、报价阶段 提出建议同时提出使用的理由这两者是紧密相关不可分割的统一体因为顾客接受了价值 和使用性才能最终接受这一建议方案。
4、处理不同意见 在顾客提出不同意见时也表达出他是有兴趣的。在处理顾客不同意见的同时您不要 忘记客户的这种兴趣以便更恰当的组织自己的意见使顾客更加相信您的解决方案的建议。
5、结束购买活动 在处理不同意见时没有争论而是达到双赢的局面所以富有成果的谈话合乎逻辑 的形式使合同签定。
做整体橱柜衣柜的销售的技巧及方法是什么？
1）对行销的产品，本身要深具信心。无论结果如何，必先认同产品，才好进行销售；\x0d\x0a 2）业务员要懂得"置之死地而后生"的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇气再出发，这种失意也是千载难逢的磨练机会，不防视为一种福气；3）把握自己心态，别急躁：\x0d\x0a\x0d\x0a 基本营销流程\x0d\x0a 熟悉--跟进--谈判--交易。\x0d\x0a 一蹴而就完成整个过程是不正常的，遇到客户阻碍才是营销的第一步，遇障碍，要认为是考验，树立自信心。\x0d\x0a ---做好第一次签单后的服务工作，为下一步合作打下基础。\x0d\x0a ---勤业：A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .\x0d\x0a\x0d\x0a 获得客户好感的方法\x0d\x0a （一）语言技巧的巧妙运用\x0d\x0a 1. 语言要平缓，语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。\x0d\x0a 2. 运用停顿的奥妙\x0d\x0a 3. 语句必须与表情相配合\x0d\x0a 4. 光用嘴说话是难以造成气势的，所以必须用嘴、眼以及心灵说话。\x0d\x0a 5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.\x0d\x0a 6. 与客户交谈时要专注.\x0d\x0a\x0d\x0a （二）正确、迅速、谨慎地打接电话。\x0d\x0a 1. 电话来时，听到铃响，跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。\x0d\x0a 对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方。\x0d\x0a 2. 通话简明扼要，不要在电话中聊天。\x0d\x0a 3. 接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线,\x0d\x0a 在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。\x0d\x0a 4. 对不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。\x0d\x0a 5. 工作时间内，不得打私人电话。\x0d\x0a 6. 通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。\x0d\x0a 7. 当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。\x0d\x0a 8. 当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。\x0d\x0a 9. 在电话中传达事情时，应重复要点，对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等，应再次确认以免出错。\x0d\x0a 10. 如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，此时应客气而礼貌地询问："对不起，请问您是哪位?"\x0d\x0a 11. 要转告正在接待客人的人有电话时，若有急事需要转达时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，这样不仅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。\x0d\x0a 12. 如果碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话，应该马上向对方表示道歉。\x0d\x0a 13. 如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。\x0d\x0a 14. 结束时礼貌道别，并道谢，待对方切断电话，自己再放话筒。\x0d\x0a\x0d\x0a （三）倾听的技巧\x0d\x0a 1. 积极的倾听： a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头\x0d\x0a 2. 倾听的技巧： a.培养积极的倾听态度; b.让客户把话说完，并记下重点;不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话，不要表现出防卫的态度;\x0d\x0a e拜访客户时，都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息，从而诱发他的兴趣和好奇心，这样，每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态，而你与客户接触就相对容易了。\x0d\x0a 客户有客户的立场，他也许不会把真正的想法告诉你，他也许会找藉口或不实的理由搪塞，或为了达到别的目的而声东击西，或另有隐情，不便言明，因此，你必须尽可能地听出客户真正的想法。\x0d\x0a 3、点头：不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身：在客户谈话的过程中，如果你不想结束谈话，那么你就要轻轻向前倾身，从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。\x0d\x0a\x0d\x0a (三）掌握客户真正的想法,给自己提问题.\x0d\x0a 1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思?\x0d\x0a 2、他说的是一件事实，还是一个意见?\x0d\x0a 3、他为什么要这样说?她说话的依据，是自己亲身经历的，还是听别人说的。\x0d\x0a 4、他说的我能相信吗?\x0d\x0a 5、从他的谈话中，我能知道他的需求是什么吗?\x0d\x0a 6、从他的谈话中，我能知道他希望的条件吗?\x0d\x0a\x0d\x0a （四） 真诚的赞美\x0d\x0a 1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维\x0d\x0a 2. 间接地赞美客户\x0d\x0a 3. 赞美须热情具体\x0d\x0a 4.赞美要大方得体适度 对年轻人，语气可销带夸张；对德高望重的长者，语气应该有尊重；对思维机敏的人要直截了当；对有疑虑的人要尽量明示，把话说透。5.赞美要实事求是,不要过分夸张,
作为橱柜销售员怎样与客户交谈？
熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：\x0d\x0a 1、引发兴\x0d\x0a 向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。\x0d\x0a 2、获取信任\x0d\x0a 对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：\x0d\x0a 如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。\x0d\x0a 3、了解顾客\x0d\x0a 销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。\x0d\x0a 4、抓住时机\x0d\x0a 根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。\x0d\x0a 5、引导消费\x0d\x0a 在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无意的谈起此类商品的消费群体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费提供专业水平的建议。\x0d\x0a 6、处理意见\x0d\x0a 在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人员应耐心地倾听，如顾客所提出的意见不正确，应有礼貌的解释；反之，应有诚恳的态度表示感谢。\x0d\x0a 7、抓好售后\x0d\x0a 售后服务是一个比售货还重要环节，是企业与顾客处理好买家关系的很重要一环，他能建立消费者对企业的信任感，不但可以加强商家与已购买物品的顾客间的联系，促使他们成为“回头客”，同时老顾客也能影响到新顾客，开拓更广市场。\x0d\x0a另外可以着重介绍几点，\x0d\x0a\x0d\x0a1，橱柜的环保性，比如采用e0，e1级别的板材，通过什么验证，获得什么荣誉等等，\x0d\x0a\x0d\x0a2，加工工艺的先进性，如工厂引进什么先进设备，用它们作出的橱柜有什么好处，比其它牌子好在哪\x0d\x0a\x0d\x0a3，了解各种箱体和门板的特点，\x0d\x0a\x0d\x0a5，各种五金配置的作用，牌子，优缺点。\x0d\x0a\x0d\x0a6，台面的选用。通过什么验证，有什么好处\x0d\x0a\x0d\x0a大概就这些吧，
我是做橱柜销售的，要怎么和客人沟通介绍，什么样的方法成功率高
这个是要有一些经验跟眼光的，
1，首先你要对自己的产品十分了解，知道哪些有哪些方面的性价比。
2，善于察颜观色，有些不太说话的客户你要放热情点，话多的客户你要善于倾听，
3，沟通过程中要跟得上客户的思路，能控制住场面，
4，凡是问价很仔细的客户一般都还是有想做的欲望的，你要趁热把单子订下来，不然客户一走有时就不回头了。
