在美团上预定了酒店，酒店以有顾客要续住为由要求我们取消订单，这种情况怎么处理?
在美团上预定了酒店，酒店以有顾客要续住为由要求我们取消订单，这种情况应该找美团客服告知情况。订单有确认，找美团客服告知酒店不让住，美团会找酒店核实情况。一般如果酒店有房，例如空了的套房什么的，在美团压力下会给你免费升级更高房型，完成入住。美团简介：美团的使命是“帮大家一起吃得更好，生活更好”。创始人王兴将“共同富裕”建立在美团的基因里。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。 当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。
我是美团酒店商家，客人预定房间我没有按接受，客人取消订单了，对商家有什么影响吗？会扣商家钱吗？
根据美团酒店的预订规则和政策，如果您作为美团酒店商家没有接受客人的预定请求，而客人取消订单的话，通常不会对商家产生影响，也不会扣除商家的任何费用。然而，如果您在接受预订前已经向客人收取了定金或全款，而后来因为商家原因导致订单被取消，那么商家可能需要承担一定的费用，具体情况需要根据预订规则和政策来确定。此外，如果客人取消订单是因为商家提供了不实信息或客人对商家的服务不满意，商家可能会被扣分或受到其他惩罚。综上所述，如果您作为美团酒店商家没有接受客人的预定请求，客人取消订单通常不会对商家产生影响，但如果您已经向客人收取了定金或全款，则需要根据预订规则和政策来确定商家可能需要承担的费用。
携程上订的酒店可以取消吗
携程上订的酒店不可以取消的。原因：携程订的酒店不能退，如果酒店预定详情中写明不予取消或限时取消的话，那是没有办法退掉的，不同的酒店和不同的OTA结算费用的周期不同，可能OTA不是立即将房费支付给酒店，但下单成功后，只要是不可取消的订单，不管用户最后是否入住，OTA都需要把这笔钱付给酒店。虽然没办法退掉，但是可以减少损失，用户可以在订单详情页中自助申请。在接到申请后，携程将会尽力与酒店或供应商协调，并在1小时内通知用户协调的结果，尽力为用户减少损失。注意事项：此前携程推出全程X计划，全面完善一站式联动服务保障，包括：酒店变更确认后，最高支付第一晚房，如果店内没有房间，则向用户支付最高的首夜房费；承诺不收取任何额外的费用。推出退款协助服务表明，携程并不是简单地追求用户满意度，而是利用行业领先的资源、技术和服务联动，对用户日益增长的需求作出新的承诺。酒店取消规则：1、免费取消：随时可以取消。2、限时取消：在限定时间内取消。3、不能取消：这个无法取消。
携程订的酒店能取消吗？
携程网预订的酒店是可以退的。但是要分预定情况来看是否可以退款：1、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保，就直接登录会员账户，在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单，点击取消订单按钮即可。2、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保，那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。3、酒店预订取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话，就会损失房费；如果是担保类的酒店，就会收取担保的金额作费用。网上预定酒店的渠道类型，主要包括一是酒店直接销售预定，比如淘宝酒店，二是旅游网站代理销售，比如携程去哪儿等，三是连锁酒店官网销售，比如7天等，这三个渠道都是相对规范的，对入住都提供了保障，可以较为放心，一般不会出现无房或者欺诈的情况。网上预定酒店如何防止被骗，这里的骗主要是指网上酒店的价格要比酒店实际价格高，首先避免这一情况发生的最有效途径，就是使用酒店官网订，除了一般全国经济型连锁酒店外，一些高端酒店也会有官网俱乐部之类的站点。为了防止发生网上价格比酒店实际价格高，还可以通过比较周围附件同等酒店价格，即可了解一个普遍的行情。而且由于在不同时间段酒店价格会浮动变化，高些低些都是正常的，保持好心情，顺利出行入住就好。
