服装店属于什么类型
亲,您好很高兴为您解答:服装店属于什么类型?答:亲亲您好,服装行业属于轻工行业类型。每一企业都有符合其自身特点的组织形式,服装生产企业同样如此,它根据企业规模、生产模式等进行管理,以形成不同的组织架构。服装生产企业根据其规模大小,一般有以下三种组织架构。除了在生产过程中制定生产技术外,服装生产还要讲究技艺的结合,生产产品所需要的面料、辅料、工人、机械设备等相互之间必须适当配合,才能保质、保量,按时完成既美观又适体、耐用的服装。有任何问题可以及时和我反馈哦!感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复如果对我的服务满意,请给个赞哦,再次祝您事事顺心!平安喜乐!【摘要】
服装店属于什么类型【提问】
亲,您好很高兴为您解答:服装店属于什么类型?答:亲亲您好,服装行业属于轻工行业类型。每一企业都有符合其自身特点的组织形式,服装生产企业同样如此,它根据企业规模、生产模式等进行管理,以形成不同的组织架构。服装生产企业根据其规模大小,一般有以下三种组织架构。除了在生产过程中制定生产技术外,服装生产还要讲究技艺的结合,生产产品所需要的面料、辅料、工人、机械设备等相互之间必须适当配合,才能保质、保量,按时完成既美观又适体、耐用的服装。有任何问题可以及时和我反馈哦!感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复如果对我的服务满意,请给个赞哦,再次祝您事事顺心!平安喜乐!【回答】
[create_time]2022-10-24 13:28:07[/create_time]2022-11-08 13:25:35[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]大莉出奇迹14[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f9c96960.gEgFAGU2myrkq6DdereGEA.jpg?time=11920&tieba_portrait_time=11920[avatar]TA获得超过106个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]213[view_count]
服装店属于零售企业还是服务类企业
服装零售商在了解中央商务区、大型购物中心和独立店面的优缺点后,会根据自己的市场定位、发展目标和财务状况选择一个或多个。但是,店铺的具体位置需要经过全面的调查来确定有利的位置。
有很多类型的服装零售地点,每一种都有其优点和缺点。在选择具体的店面位置时,服装零售商必须对店面位置进行详细的调查和评估,并进行一系列的成本经营比较。对于服装零售商来说,成本比较是指在某一地点开店的成本与预期业务之间的比较。同时,服装零售商必须根据自己的市场定位寻找具有特定功能和属性的场所,这样才能保证顾客容易接近。【摘要】
服装店属于零售企业还是服务类企业【提问】
服装店属于零售企业。
营业执照规定的经营范围,由申请人按照经营方向提出申请,由工商行政管理机关审核确定。零售业是一个行业,不能简单地解释其经营范围。
经营许可经营范围大全7类。分别是:【回答】
1、贸易公司经营范围:日用百货、化妆品、食品、保健食品等。
2、服务公司业务范围:电脑平面设计、制作、印刷、包装盒设计等。
3、建筑安装业务范围:室内装饰设计、园林绿化、园林绿化工程施工、土建工程等。
4、科技经营范围:计算机软硬件开发与销售,计算机、电子、生物、医药、汽车技术四大领域技术服务,生物工程及生物制品开发等。
5、咨询业务范围:企业信息咨询、房地产信息咨询、旅游信息咨询、财务信息咨询、家政服务咨询、企业管理咨询等。
6、生产经营范围:涂料生产加工、食品生产加工、机械设备制造加工。
7、外高桥保税区企业:国际贸易、转口贸易等。【回答】
服装零售商在了解中央商务区、大型购物中心和独立店面的优缺点后,会根据自己的市场定位、发展目标和财务状况选择一个或多个。但是,店铺的具体位置需要经过全面的调查来确定有利的位置。
有很多类型的服装零售地点,每一种都有其优点和缺点。在选择具体的店面位置时,服装零售商必须对店面位置进行详细的调查和评估,并进行一系列的成本经营比较。对于服装零售商来说,成本比较是指在某一地点开店的成本与预期业务之间的比较。同时,服装零售商必须根据自己的市场定位寻找具有特定功能和属性的场所,这样才能保证顾客容易接近。【回答】
[create_time]2022-05-24 21:02:48[/create_time]2022-06-08 21:01:51[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场民工阿宇[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=188411902,3764740893&fm=3012&app=3012&autime=1698491004&size=b200,200[avatar]TA获得超过145个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]550[view_count]
全球著名服装品牌都有哪些?
为大家搜罗了国际知名的服装十大品牌供您作参考,希望能够为你选购知名服饰提供帮助。 1、Gucci 古琦Gucci品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世,以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿,一向被商界人士垂青,时尚之余不失高雅时尚潮流瞬息万变!从90年代中期以来,时尚界呼风唤雨的品牌寥寥可数,但Gucci 绝对是其中比较炙手可热的Gucci与很多品牌一样,历经一段品牌低潮期之后,才逐渐回到国际主流,其实Gucci的历史发展很早,创办人Guccio Gucci早在1898年在伦敦就接触到富绅、名流,并为他们的高尚品味深深着迷 2、乔氏.阿玛尼乔治.阿玛尼现在已是在美国销量比较大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名就设计风格而言,它们既不潮流亦非传统,而是二者之间很好的结合,其服装似乎很少与时髦两字有关他的主打品牌乔治?阿玛妮(Giorgio Armani)针对富有阶层,玛尼(Mani)、爱姆普里奥阿马尼(Emporio Armani)、阿玛尼牛仔(Armani Jeans)针对普通消费者。3、BCBG MAX AZRIAMax Azria 在1989年正式创立BCBG MAX AZRIA品牌,取名为BCBG是取自法文的原意“Bon Chic, Bon Genre”??好的款式与好的仪态结合欧洲缜密的制作技艺,与美式的创作精神,即使创立的时间与其它顶级品牌相较之下,显的晚期许多,然而BCBG多元化的产品线,如女装、鞋履、配件、彩妆等类别皆因秉持着欧美两地的精华,而迅速得到青睐,持续扩展版图中 4、Fornari佛罗伦一个年轻时尚、品味独特的意大利女装品牌,一直以款式趋时、品质上乘、剪裁精巧而广受时尚女性的忠爱时尚而含蓄、休闲又不失优雅是Fornari服装的一贯风格我们的目标顾客,是永远保持着25岁心境的女性现今,“年轻、自信、时尚、独特”的设计风格更显清晰,不断绽放其独特的品牌魅力5、BALENCIAGA(巴黎世家)既是高级时装品牌,又是设计师的姓氏 他设计的时装被喻为革命性的潮流指导,很多名流贵族都指定穿着他的时装,这些忠实客户包括西班牙王后、比利时王后、温莎公爵夫人、摩洛哥王后等,他们都是当年曾被世界各大时装杂志评选为比较佳衣着的名人6、每依站成立于2001年,见证了国内外服饰市场的起起落落,20年如一日,传承并坚守我们的企业文化“比肩同行扬帆起航”,服务和帮助每一位合作同行的伙伴。大牌专柜品质地摊价位,15-55岁年龄段全覆盖,公司秉承时尚简约品质的设计理念为女性带来时尚舒适的穿搭体验7、Ports(宝姿)1961年,Luke Tanabi先生以一款名为No.10的高级埃及棉白衬衫创立了宝姿品牌,提出“Less is more”的设计理念,从而开创了时尚界简约优雅的风尚90年代初,宝姿引入中国,进驻了上海美美、北京燕莎、广州花园等地。 8、[eni:d]McSpin Fashion Co.,Ltd 美知风服饰设计有限公司,[eni:d] 品牌的经营者,为 McCoy Union 的全资子公司其母公司 McCoy Union 成立于1993年,公司初期主要从事服装面料以及时装加工出口的国际贸易业务其主要客户为韩国、日本和欧美国际,尤其在女装方面,公司积累了相当丰富的经验,也拥有许多长期合作的加工厂9、Dior创始人:ChristianDior克里斯汀.迪奥 注册地:法国巴黎(1946年)Dior服装与其他名牌做法不同,它从不将任何“CD”或“Dior”等明显的标志放在衣服上,而衣标上ChristianDiorParis的字样,则是其的辨识方法 CD继承着法国高级女装的传统,始终保持高级华丽的设计路线,迎合上流社会成熟女性的审美品味,象征着法国时装文化的比较高精神。50多年过去了,Christian Dior这个名字依然引领着世界的流行时尚然而在这些辉煌的业绩后面,我们所看到的是一个活生生的Dior,他充满着深情,极为害羞,又极为幽默,他便是永远的Christian Dior10、埃沃定制埃沃定制创于2007年10月,致力于提供时尚定制服务,由一群拥有非凡创意和执着追求的年青创想家打造而成。埃沃定制隶属于广州菲特网络科技有限公司旗下定制品牌,产品涵盖都市男装、女装、亲子/童装。
[create_time]2021-07-04 13:46:51[/create_time]2021-07-19 13:44:52[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]yudave5005[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.7baf904f.rPznXNIb6T2X3u8poSTvrw.jpg?time=4546&tieba_portrait_time=4546[avatar]关注我不会让你失望[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]1750[view_count]世界服装十大品牌排名有哪些?
世界服装品牌十大排名是:耐克、飒拉、阿迪达斯、爱马仕、古驰、H&M、路易威登、优衣库、香奈儿、卡地亚。1、耐克耐克(Nike)是一家美国运动服装制造公司,成立于1964年,总部位于俄勒冈州。耐克专门生产鞋,服装,运动器材等。现在,它成为全球最大的运动鞋制造商。2、飒拉飒拉(Zara)是一家西班牙公司,成立于1975年,总部位于阿尔泰修。它是全球领先的服装零售商之一。飒拉通过2000多家店铺开展业务。Zara专门为各种人群(儿童,女性和男性)设计服装,并始终将最新流行服装推向市场。3、阿迪达斯阿迪达斯(Adidas)是一家德国跨国公司,总部位于巴伐利亚。它是全球最受欢迎的品牌之一,已成为运动装的代名词。阿迪达斯生产运动服,鞋子等产品。4、爱马仕爱马仕(Hermes)是最古老的服装品牌之一,于1837年由Thierry Hermes在法国成立。爱马仕生产皮革制品,香水,家居装饰等。5、古驰如今,古驰(Gucci)已成为豪华皮革制品的代名词。公司成立于1921年,总部位于意大利佛罗伦萨。古驰是世界前100名品牌之一,也是意大利经营的最大品牌之一。它在全球拥有约300家商店。6、H&MH&M是一家瑞典服装公司,为各年龄段的儿童或成人制造服装。公司分支机构遍及全球,在大约62个国家/地区设有分公司,开设有4、5万家商店。H&M成立于70年前。7、路易威登路易威登(Louis Vuitton)成立于1854年。多年来,它已发展成为世界上最好的时装品牌之一,产品包括行李箱,鞋子,太阳镜,手袋等。现在,路易威登是世界上最重要,最有价值的奢侈品牌。8、优衣库优衣库(Uniqlo)是日本一家专门从事休闲服设计,制造和销售的公司。公司成立于1949年,总部位于日本东京。如今,优衣库已发展成为日本顶级服装公司。9、香奈儿香奈儿(Chanel)产品涵盖衣服,香水,手袋和手表。该品牌以“小黑裙”,香奈儿5号香水和香奈儿西服而闻名。10、卡地亚卡地亚(Cartier)成立于1847年,是最古老的服装公司之一,以创造精美的珠宝和手表而闻名。卡地亚是世界上最豪华的服装公司之一,总部位于法国巴黎。
[create_time]2023-05-11 07:49:48[/create_time]2023-05-24 19:13:17[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]生活大世界Yh[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f479e066.8CTku_JWCdstzVmfbARUIQ.jpg?time=6622&tieba_portrait_time=6622[avatar]TA获得超过252个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]2201[view_count]新零售十大上市公司
1、五粮液(000858) : 在2020年9月22日投资关系活动记录表披露:公司组建新零售管理公司,建立五粮液自营线上_商城,建立线上渠道的精准营销体系及消费者会员中心;同时继续与线上零售平台、新零售连锁、新型电商平台深度合作,建立运营管理标准,把新零售公司建设成五粮液品牌宣传平台、产品销售平台和消费者互动平台。2、格力电器(000651) :在2020年,格力电商将基于对消费市场的分析,做好数字化运营,从用户出发,实现销售新突破。同时,随着新消费模式的进一步升级, 2020年 "格力董明珠店”将在全国范围内推广新零售模式,与现有销售渠道实现平台共享,实现从单店分销运营逐步向家电专业平台化运营转变。3、京东方A (000725) : 致力于在新零售领域提供”硬件产品+软件平台+场景应用”的物联网整体解决方案;与天猫合作的一家店在杭州试运营;与阿里巴巴、SAP签约打造新零售生态。4、永辉超市(601933) :全国性超市龙头,盈利模式为生鲜聚客零售和租赁两大业务贡献利润;弓|入战略投资者京东,对接京东到家发展O2O打通线上线下,目前已开展社区便利店形态;17年12月,腾讯拟协议受让公司5%股份; 5、苏宁易购(002024) :中国领先的互联网零售服务商,先进的O20零售模式的标杆,线上苏宁商城与线下实体店结合;苏宁已形成了零售金融,物流三大业务单元协同发展的态势;2017.11向恒大地产增资600亿元资本金,占恒大地产经扩大股权14.11%权益; 6、岛啤酒(600600) :公司与阿里巴巴零售通正式签署战略合作协议,将携经销商整体接入零售通平台,将以大数据为驱动,通过人、货、场的重构,共建智能分销网络。7、越秀金控(000987) :从越秀金控集团获悉,2018年1月11日, 水果新零售标杆企业百果园在北京召开发布会,宣布顺利完成15亿元B轮融资,本轮主要投资机构除越秀产业基金外,还包括中金智德、中植资本、中金汇融、基石资本、源码资本、深创投等资本机构。8、雅戈尔(600177) :公司与斯凯奇为战略合作探索合作开店的新零售模式。9、海澜之家(600398) :海澜之家是对终端渠道具有强掌控力的稀缺品牌服装龙头,在公司主品牌贡献稳定,内生成长乐观,多品牌战略推进也顺利的前提下,或为腾讯等新零售布局争夺的线下零售优质资源。海澜之家与腾讯系新零售版图内各界龙头强强联合,有望彻底打通线上线下资源,加速新零售全渠道改造。10、 美凯龙(601828) :与阿里巴巴签订战略合作协议美凯龙5月26日晚间公告,公司与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司于5月24日签署了战略合作协议,双方将在新零售i店建设、电商平台搭建、物流仓配和安装服务商体系、消费金融、支付系统方面开展战略合作。
[create_time]2022-04-01 11:52:58[/create_time]2022-04-16 11:52:58[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]凌风财经解读[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/7f49ce08e2675a0af28b2604abdd137d.jpeg[avatar]财务助理[slogan]投资有风险,入市需谨慎[intro]872[view_count]
服装销售术语
销售情景1 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯采纳导购建议 错误应对
1.喜欢的话,可以试穿。
2.这是我们的新款,欢迎试穿。
3.这件也不错,试一下吧。 问题诊断
“喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错,试一下吧”,则是由于导购自己缺乏专业知识,未能向顾客推荐适合的款式,只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。 导购策略
服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。
就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感情绪;最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任,对于导购推荐具有积极的推动作用。 语言模板
导购:小姐,您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款,每天都要卖出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上后效果一定不错!来,这边有试衣间,请跟我来试穿一下,看看效果怎么样……(不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间,尤其适用于犹豫不决的顾客)
(如果对方还不动)小姐,其实衣服每个人穿的效果都不一样,就算我说得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系,来,我先帮您把衣服的扣子解开吧。(再次拿起衣服主动引导试衣)
导购:小姐,您真有眼光。这款衣服是我们的新款,卖得非常好!来,我给您介绍一下,这款衣服采用××工艺和面料,导入××风格与款式,非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材,我认为您穿这件衣服效果一定不错。来,小姐,光我说好看还不行,这边有试衣间,您可以自己穿上看看效果,这边请……(提着衣服引导顾客去试衣间)
(如果对方还不动)小姐,我发现您似乎不大愿意去试试。其实,您今天买不买这件衣服真的没有什么关系,不过我确实是想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢?为了我能为您提供更好的服务,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段) 抛弃根深蒂固的散货观念,服饰门店销售需要不断创新的意识。销售情景2 导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看 错误应对
1.没有关系,您随便看看吧。
2.哦,好的,那您随便看吧。
3.您先看看,喜欢可以试试。 问题诊断
“没有关系,您随便看看吧”和“哦,好的,那您随便看吧”属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走。而且,一旦我们这样去应对顾客,要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。不试穿就买衣服的顾客几乎没有,所以“您先看看,喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述应对方式都属于消极地处理问题,而不是积极地解决问题,作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进,从而降低了顾客购买的可能性。 导购策略
顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理,具体表现为他们一般都不愿意多说话。他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄,从而落入导购设计的圈套。所以,作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚,另一方面,最关键的是要选择适当的时机去接近顾客,这样才可以提高成功率。最后,如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语,导购也可尝试给予积极性的回答,即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。
就本案而言,如果顾客说“随便看看”的时候,导购应该想办法减轻顾客的心理压力,将顾客的借口变成自己接近对方的理由,积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法,如果转换合理,这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用,效果极好。 语言模板
导购:是的,小姐,买衣服一定要多了解、多比较,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,等到哪天想买的时候,才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服? 导购:没问题,小姐,现在买不买没关系,您可以先看看我们的衣服,多了解一下我们的品牌。来,我帮您介绍一下……请问,您一般都喜欢穿什么颜色的衣服? 导购:确实,现在赚钱都不容易,买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支,多了解一下完全必要!没有关系,不管顾客买不买,我们的服务都是一流的。请问您今天是想看看上衣还是…… 主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由。
[create_time]2018-05-10 22:01:29[/create_time]2013-04-16 13:36:02[finished_time]8[reply_count]514[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]88123[view_count]
服装销售术语
真正销售往往是在成交之后才开始。以下是领秀展示为大家整理的衣服销售技巧和话术经典策略相关内容,希望对读者有所帮助。
衣服销售销售技巧和话术经典语句:顾客进店后 ,怎么切入话题对成交最有利?
品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。
顾客进店,作为销售的最主要目的是,促成成交。成交的前提条件是,相互之间的信任。产品与顾客之间的信任,销售员与顾客之间的信任。
产品与顾客之间的信任 也可以称为品牌
品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神总结:
一、分析:
在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了
二、方法:
1.天气切入法
例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3.关心问候法
看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。
4. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
5. 称赞大气法 “您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
6. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。
7. 赞美同伴法
“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。
8. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。
衣服销售销售技巧和话术经典语句:经营反思为什么顾客刚进店就想走?
很多的店铺经营中都会遇到这样的问题,进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。这样的情况对于店铺的经营来说是非常不利的,也不利于店铺的长远发展。
我们先思考如下的几个问题:
1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?
2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?
3、为什么顾客只是逛了一圈?
4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?
答案——破冰!
顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠!作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须破除冰带,即是如何融化这层冰带!
顾客行为心理常规分析
顾客进店门口之前,1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机。其实顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前介入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到顾客当下心理的排斥……
一般情况下,进店的顾客分为两类,一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客,进店不说话,有些斯文,整体节奏较慢。
主动型顾客相对来说较好接待,例如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫,这时你就可以展开正常的导购流程。
至于第二类是让大家最头疼的,对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。如果此时你再说:先生,请问有什么可以帮你的?那就给顾客带来一定的压力,致使顾客说“先随便看看”。
分析:在迎宾之后,导购应该给顾客10-20 秒的独立浏览时间,而这段时间就是导购的寻机阶段,一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下 5 种情形:
A、用手触摸商品看标签;
B、一直注视同一商品或同类商品;
C、看完商品看导购;
D、走着走着停下脚步,想往里走又有些徘徊;
E、浏览速度很快,无明显目标物。
分析:这时导购应该快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客。
那么,怎样接近,才能让顾客没有压力呢?
第一,不要紧跟、与顾客至少要保持3米以上的距离,不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚,不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;
第二,要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客,比如,正确接近顾客的开场,可以采用以下 5 种方法:
1:美女,您很有眼光,这是我们的……产品,这个款式风格很独特……(采用赞美的方式接近顾客)
2: “美女,我们这款产品现在卖的非常好, 我来帮您介绍一下……(单刀直入,开门见山)
3: “美女,您好, 这款是我们目前刚刚上货的最新款式, 款式简练, 与众不同,我帮您打开看看…… ”
4:“美女,您好!这款是今年最流行的款式,不但彰显品位,而且它的面料还特别……这边请!我为您详细介绍”(突出新款的特别)
5:“美女,您眼光真好,这款是公司最新推出的,非常适合您,您不妨感受一下”。
沉默型顾客与购买障碍的破解
问题:以上几点只能回避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默,我们又该怎么处理呢?
分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么?这时,就要进行第二次“破冰”;
正确的应对策略:
1、不要太在意顾客的“随便看看”
分析:因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”,也就是说它是我们购买习惯中的一部分。
因此,不要在意这些顾客随口说说的话,(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。
2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力
巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。
正确的方式
1、“是的,美女!买东西肯定是要多看看的!不过,我们最近刚到了两款很不错的产品,很多顾客都很喜欢的,您可以先了解一下!来,这边请……”
2、“没关系,美女!您现在买不买没关系,您可以先了解下我们的产品,来,我先帮您介绍下……请问,您比较喜欢什么面料的产品?”
分析:
先认同顾客,缓解顾客的心理压力,然后用兴奋的语气话锋一转,导向强调某款产品的介绍上来,并且同时使用专业的手势语作以引导前往。
这时,大多数顾客会感到盛情难却,便进入到产品介绍的下一个流程,在引导顾客前往某款产品的同时,你也可以顺势探寻需求,以更有目的性的进行产品推介。若导购尽管使用了这样的方法,还是会受到顾客的拒绝,该怎么办?
首先,面对这样的顾客,千万不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到伤害,要知道,顾客做出这样的反应是正常的,只要他还没有离开店面,你就还有机会。
其次,可以采用以退为进的方法,但要让你和顾客双方都有面子,既不能显出你的无礼而伤害顾客,赶顾客走,也不能显得自己很没趣,很尴尬,此时,你可以这样说:“没关系,先生,您再挑选一下自己喜欢的产品,我是本柜的小张,您有什么需要,请您立即喊我!”
要点:记住,说话的时候一定要面带微笑,体现你的真诚!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顾客的距离,慢慢来实现你的目标。
怎样才算是解除障碍呢?你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候,就基本上实现了,留住顾客之后,要快速把顾客引到产品的体验上来,顾客只有通过参与到产品体验当中来的时候,留店时间才会相应延长,我们才会拥有更多机会,导购要在与顾客互动的过程中,刺激购买欲望,引导顾客朝着成交的方向前进。
[create_time]2018-04-06 03:12:56[/create_time]2013-10-09 15:16:24[finished_time]3[reply_count]16[alue_good]BaLuVkaLV[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.6c2b6dc9.cbAuGJE0Rr-w3BgdwLIQLw.jpg?time=6873&tieba_portrait_time=6873[avatar]TA获得超过6054个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]4270[view_count]
首创奥特莱斯有哪些品牌?
博柏利、登喜路、爱马仕、巴黎世家、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、塞拉菲尼等。1、博柏利博柏利(Burberry)是极具英国传统风格的奢侈品牌,其多层次的产品系列满足了不同年龄和性别消费者需求,公司采用零售、批发和授权许可等方式使其知名度享誉全球。Burberry(博柏利)拥有160年的历史,是具有浓厚英伦风情的著名品牌,长久以来成为奢华、品质、创新以及永恒经典的代名词,旗下的风衣作为品牌标识享誉全球。在Burberry(博柏利)首席创意总监克里斯托弗·贝利(Christopher Bailey)的创意理念领导下,该品牌不断与时俱进。在充满现代感和崇尚真我表达的同时,又承袭了最初的价值理念和1856年创立至今的品牌传统。2、登喜路登喜路是权威男士的奢侈品牌,致力于挑战人们对奢华的定义,以及对国际奢侈品牌的定见。遍布全球的220余家精品店,以及位于伦敦、上海、香港和东京“Alfred Dunhill Home”,其极致奢华的零售环境享誉国际,完美见证了Alfred Dunhill不断挑战、超越自我的能力。在登喜路当维多利亚时期年轻的赛车手们终于得以真正地放开手脚,将汽车驾驶到极至,享受悦、疯狂而刺激时,适合身份的驾车服就成了问题,需要配备一些特殊的服装。而Alfred Dunhill正是为他们提供这种装备的人。3、爱马仕爱马仕(Hermès)是世界著名的奢侈品品牌,1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎,早年以制造高级马具起家,已有180多年的悠久历史。总店位于法国巴黎,分店遍布世界各地。4、巴黎世家创始人克里斯托瓦尔·巴伦西亚加(Cristóbal Balenciaga)是从跟随母亲学习针线开始一步一步走向成功的,于1937年在巴黎开设巴黎世家高级女装公司。巴黎世家服装一向是精于裁剪和缝制,被喻为革命性的潮流指导。西班牙王后、比利时王后、温莎公爵夫人、摩洛哥王后等都指定穿着他的时装,她们都是当年曾被世界各大时装杂志评选为最佳衣着的名人。5、芬迪形象高贵的意大利品牌芬迪,创始之初是一家位于罗马的皮革毛皮商店。这家店由年轻的AdeleCasagrande于1918年开始经营,后随着阿黛勒·芬迪于1925年下嫁EdoardoFENDI而易名为芬迪(FENDI),继续发展优质皮具毛皮产品。FENDI夫妇的五名女儿Paula、Anna、Franca、Alda及Carla,毕业后均加入芬迪工作。时至今日,FENDI家族生意已迈进第三代。FENDI五姐妹的十一名孩子都投身,其分店更广遍全球。上世纪七八十年代,芬迪发展更多元化,推出牛仔裤、领带、眼镜及香水,使品牌形象更深入民心。以上内容参考 百度百科 登喜路、百度百科 博柏利、百度百科 芬迪、百度百科 巴黎世家、百度百科 爱马仕
[create_time]2021-07-25 11:06:49[/create_time]2021-05-25 00:00:00[finished_time]1[reply_count]2[alue_good]生活小胖子[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/cb8065380cd79123901df0e6bf345982b3b780a6?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85[avatar]我一个热爱生活的,是一个生活小百科。[slogan]我一个热爱生活的,是一个生活小百科。[intro]6414[view_count]首创奥特莱斯都有哪些品牌
博柏利、登喜路、爱马仕、巴黎世家、杜嘉班纳、芬迪、古琦、普拉达、塞拉菲尼等。1、博柏利博柏利(Burberry)是极具英国传统风格的奢侈品牌,其多层次的产品系列满足了不同年龄和性别消费者需求,公司采用零售、批发和授权许可等方式使其知名度享誉全球。2、登喜路登喜路是权威男士的奢侈品牌,致力于挑战人们对奢华的定义,以及对国际奢侈品牌的定见。遍布全球的220余家精品店,以及位于伦敦、上海、香港和东京“Alfred Dunhill Home”,其极致奢华的零售环境享誉国际,完美见证了Alfred Dunhill不断挑战、超越自我的能力。3、爱马仕爱马仕(Hermès)是世界著名的奢侈品品牌,1837年由Thierry Hermès创立于法国巴黎,早年以制造高级马具起家,已有180多年的悠久历史。总店位于法国巴黎,分店遍布世界各地。4、巴黎世家巴黎世家Balenciaga是时尚界最有影响力的品牌之一。1919年克里斯托巴尔·巴伦西亚加 (Cristóbal Balenciaga)成立,1936年落户巴黎,他引领了1930年到1968年之间很多重要的时尚运动。 5、杜嘉班纳杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)公司创立于1985年,总部位于意大利米兰,成为在奢侈品领域中最主要的国际集团之一。两位奠基人Domenico Dolce和Stefano Gabbana一直以来都是公司的两个品牌——Dolce & Gabbana 和 D&G Dolce & Gabbana的创造和设计源泉,也是以平衡发展和致力于核心业务为特征的成长策略的最初倡导人。参考资料来源:首创奥特莱斯官网-合作品牌
[create_time]2022-09-29 17:56:24[/create_time]2022-10-14 17:56:24[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]信必鑫服务平台[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3b707489.Pzvh_phCV7cMa9W2PNEYAQ.jpg?time=66&tieba_portrait_time=66[avatar]TA获得超过5.3万个赞[slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]6815[view_count]服装店属于服务企业吗
你好[大红花],服装店可以被归为服务企业。服务企业指的是为顾客提供服务或帮助顾客解决问题的企业,服装店与之相符。服装店在顾客购买服装之前,提供顾客多种服装种类的展示、试穿、介绍等服务;同时在购买后为顾客提供退换货服务等受到顾客欢迎的服务。另外的话,服装店还需要提供给顾客提供完善的售后服务,比如维修、清洗等等,以确保顾客购买的商品的质量和寿命哦。【摘要】
服装店属于服务企业吗【提问】
你好[大红花],服装店可以被归为服务企业。服务企业指的是为顾客提供服务或帮助顾客解决问题的企业,服装店与之相符。服装店在顾客购买服装之前,提供顾客多种服装种类的展示、试穿、介绍等服务;同时在购买后为顾客提供退换货服务等受到顾客欢迎的服务。另外的话,服装店还需要提供给顾客提供完善的售后服务,比如维修、清洗等等,以确保顾客购买的商品的质量和寿命哦。【回答】
服务企业是指为顾客提供服务或帮助顾客解决问题的企业,包括但不限于金融、医疗、教育、餐饮、旅游等等,服务行业是吸纳就业力度最大的行业之一。服装店的服务体验也成为了消费者吸引消费的关键之一。而且,服务质量是服装店竞争的重要因素之一。一流的服务质量能够吸引更多的消费者,促进品牌的快速发展。另外的话,服务质量的提高还能够促进店铺的销售,并提高广泛的口碑效应,从而强化品牌形象和盈利水平。[鲜花]【回答】
[create_time]2023-03-29 15:48:13[/create_time]2023-04-13 15:46:40[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场陈恬老师[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.aa787e8a.5H8Dk9iBdwkIS-UJapj1og.jpg?time=3247&tieba_portrait_time=3247[avatar][slogan]这个人很懒,什么都没留下![intro]54[view_count]