网上购衣服的技巧有什么呀？
网上的衣服款式多，图片拍得特别漂亮，价钱又比实体店要实惠，吸引着众多美女帅哥的眼球。但是在淘宝上买衣服也有技巧，下面小编我和大家来分享一下。当你看中一件衣服的时候，先别急着下单，多看看这件宝贝的评价还有销量，当然要看中评和差评。因为在淘宝销量和好评是可以刷上去的。只中评和差评才是消费者的心声。要选好尺寸。网购不能试穿，所以你平时要留心看看自己穿什么尺寸的衣服最合适。要不然买回来的衣服穿不了，退化又费时费力还要贴邮费。淘宝上的衣服有的尺寸不对，你要多看看别人的评价，如果尺寸偏大你就得买小一码，如果偏小就得买大一码。在淘宝上买衣服，不能一味的贪图便宜。淘宝上经常会打着搞活动的幌子，出售很便宜的衣服，其实这种衣服大多买回来不能穿，只能搁那里，当抹布我都嫌它不吸水。天上没有掉馅饼的好事，一分钱一分货，没有哪个商家愿意做亏本的买卖。如果你是有钱的消费者，去淘宝买衣服还是上天猫的比较靠谱点，天猫的衣服相对淘宝的质量要过得硬一些，假冒伪劣产品会少些。尽量选择为消费者买了运费险的商家，网上购物毕竟看不到实物，衣服也不能试穿，随之问题也来了。尺寸不对，有色差，质量不行等，总之退货的机率比较大。选择买了运费险的商家，我们退货时也能减少损失。淘宝买衣服的时候要多与商有沟通，弄清楚质量，尺寸，颜色，价钱等方面的问题，保留好聊天记录，如果商家有欺骗行为，我们也好作为证据维权投诉。如果你在淘宝买回来的衣服是假冒伪劣品牌，或者有质量问题，你可以拍下照片作为证据，申请售后维权，与商家协商不一致，可以请淘宝介入或者投诉。如果你打算要退货，一定要认真填好退货单，以免货物邮寄不到商家那里，造成不必要的损失。
[create_time]2022-12-29 18:25:39[/create_time]2023-01-13 17:09:22[finished_time]2[reply_count]1[alue_good]咖喱土豆和稀泥[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b38f4efa.hdFAOzIrrdXvRQics13PFA.jpg?time=5275&tieba_portrait_time=5275[avatar]TA获得超过1947个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]30[view_count]
网购衣服的技巧有哪些？
一、凡是带有爆款，销量夸张，价格太便宜的不要买。
二、店铺等级越高，越靠谱
并不是说皇冠卖家一定就比一般的卖家好，但至少皇冠等级的店铺有一定粉丝积累和公信力，相对来说靠谱。
如果你是个新人剁手党，同样的商品，建议还是买等级高的店铺。
除此之外还可以看看宝贝口碑，评论，并不是说卖的越多越好，关键看买家秀，差评也要留意。
综合评价之后，看看商品是否符合你的要求。
三、动态评分也非常重要，评分高而且评分为红色（上升趋势）的卖家会更靠谱（两项达标基本就合格）
如果其中有绿色箭头向下的，那么你要注意了。
描述是向下趋势，那么说明，该商家的商品和你在图片看到的不符合，所以购买要慎重。
服务绿色向下，那么说明，该商家客服肯定不好沟通，出现产品问题，可能要付出很大的沟通成本。
如果是物流呈绿色向下，那么说明他们家快递比较慢，如果能接受，买一下也没所谓。
四、买衣服之前，为了避免码数选错浪费邮费和时间，除了了解自己的体型和数据，还要提前跟商家沟通好码数的选择。（毕竟每家的衣服版型不一样）
了解清楚自己的各种维度，比如裤子也有臀围、腿围、腿长、腰围，这样对比商家提供的表格，买衣服会减少退货率。
[create_time]2021-06-04 17:14:20[/create_time]2021-06-19 16:38:36[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]狮子座青年[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b2b290ab.qkZGsCLql4rKV5pg9zBttQ.jpg?time=5155&tieba_portrait_time=5155[avatar]TA获得超过575个赞[slogan]达则兼济天下 穷则独善其身[intro]28[view_count]
网购也有风险吗？
是的，首先网购对我们来说是非常方便的，但是那网购也会产生一些问题，毕竟我们是在网页上看到。物品物品的照片而是不是能在实际上看到的那么真心切切吧？会存在一定的误差，比如说在前几天我在淘宝中闲逛，无意中看到一篇贴子，说的是买了条裙子，实物与图片严重不相符的事情，真是血泪史的哭诉啊，不由得让我想起我初入淘宝时也遇到类似的那些陈芝麻烂谷之事。
记得第一次上淘宝是在很早的时候，那时候刚开始流行淘宝，我在淘宝上看中了一件红色的夏天短袖，不太贵，才六十元左右，颜色款式都挺喜欢的，店主的描述也让我是心动，于是豪不犹豫地拍了下来，结果收到后让我大跌眼镜，红色变成了粉红色，纯棉的料子成了纱布的性质，还有款式，压根没有像图片里拍的那么挺，幸好我的眼镜框结实，没掉来，呜。。。。
尽管第一次购物以失败告终，我却并没有死心，随着时间的长久，我懂得了要去有钻的店家买，听说那样保险一点，于是在一个寒冷的冬季我又瞄上了一个三钻卖家店里的一件冬季棉袄，这衣服内里非常好，白白的毛，长绒绒的，看起来很密实，让人感觉就差抱着一只羊了。我又开始往外掏我那并不结实的钱包了，拍下了四天就到货了，还挺快，只是结果仍旧是没有改变，失望+愤怒。这哪是绵羊呀，简直就是一只快饿死的小羊羔身上的最后一点毛发，稀稀的，短短的，还带点黄，对了，还有一股子胶水味。不由得我仰天长叹，看来，带钻也不一定可靠噢。
[create_time]2022-12-26 19:57:29[/create_time]2023-01-09 13:16:35[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]50[view_count]
网购有风险吗？
网购非常方便，现在很多人买东西都是通过网购的方式进行的。……但是在我们网购的时候，有些卖家的信誉非常差，给我们带来不便甚至造成损失，因此我们在网购的时候需要提前做好识别，避免被无良卖家损害了我们的利益。……具体来说，识别无良卖家的方法有很多种，其中最有效的方法就是不去评分级别低的卖家那里买东西、不去口碑不佳的卖家那里买东西，以及不去销量小的卖家那里买东西这三种。
1，不去评分级别低的卖家那里买东西，可以避免遇到无良卖家。
在网购的时候，看卖家的信誉度高不高，最重要的判别标准之一就是看这个卖家的评分级别，也就是看有几颗星。……星越多，说明这个卖家的信誉度越高。……虽然这个判别标准不一定能够百分百识别出无良卖家，但是那些评分级别低的卖家的信誉度确实更低，这可以在相当程度上避免自己网购时遇到无良卖家。
2，不去口碑不佳的卖家那里买东西，可以避免遇到无良卖家。
当我们网购以后，一般都要留下评语，或者给卖家打分，这就是我们识别无良卖家的另一个重要标准。……具体来说，如果买家留下的评价非常高，那么这个卖家的信誉度就有一定的保证。……而如果买家给这个卖家留下的评价不高的话，这个卖家的信誉度就要大打折扣了，我们网购的时候就要避免去他家买东西了。
3，不去销售量低的卖家那里买东西，可以避免遇到无良卖家。
如果说有什么因素可以让我们相对准确的识别无良卖家，那就非销售量莫属了。……对于信誉度高的卖家来说，买家对其认可度更高，因此会有更多的人来购买他家的东西，销售量自然水涨船高。……而如果某个卖家的销售量很低的话，他的信誉度就要打问号，我们在网购的时候就要多加注意了。……通过上述几种方法，我们就可以在网购时提前识别无良卖家，让自己能够开心快乐地进行网购了。
[create_time]2023-03-23 05:07:30[/create_time]2023-04-05 14:53:37[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]12[view_count]
电商人员工作总结精选范文三篇
时间总是让我们有些后知后觉，2021年的工作已经结束了，为了更好的积累工作经验，一起来写一篇 工作总结 吧。下面是我和大家分享的电商人员工作总结精选范文三篇，提供参考，欢迎你的参阅。 电商人员工作总结精选范文1 20xx上半年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对2021年上半年的工作进行简要的总结。 一、通过不断的学习，获取知识 产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的2021上半年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在2021年上半年工作时间里，我服务的客户对我这半年的满意度基本上是良好，这让我很有自豪感 二、做好改进 对2021年上半年工作中存在的问题进行改进的措施，对于车价差万元的情况相关部门已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务! 三、下半年个人工作目标和计划 我在2021年上半年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在2021年全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。 电商人员工作总结精选范文2 白驹过隙，时光荏苒。一转眼，我作为一名客服的试用期已经结束了。回顾我作为一名客服到公司来参加工作的历程，有很多值得我去细细品味的地方。但是首先我还是要先感谢公司给了我这个工作和积攒经验的平台，让我能够学习到这么多的知识和工作技能，也让我能够成长的这么迅速。接下来就是关于我这段时期的工作总结内容。 刚开始的时候，我来公司应聘的岗位其实不是客服岗位，而是运营岗位，但是因为我大学所学的专业并不是运营专业，没有基础，所以公司的人事就推荐我先从客服岗位做起，然后再通过了三个月运营的考核，就可以转到运营的岗位上。刚开始来到公司的第一个星期我里，我都在熟悉公司的产品，包括他们的型号，类型，还包括他们的价格，特性等等。因为我们公司销售的主要产品都是数码类产品，而刚好我对我这些很感兴趣，所以我学起来就很轻松和有动力。一个星期还不到，我就把我们公司的全部产品都掌握好了。 接来的一个星期里，就都在练自己打字速度。因为我之前没有太多的接触过电脑，所以我的打字速度非常慢，甚至还要一个一个字母对着打，而我的主管在回复客人消息的时候，我看见他的手指在键盘上的操作简直可以用神速来形容。所以接下来的很长一段时间里，我都在专心提高自己的打字速度，我把我主管作为我的榜样和学习的目标，每天勤加练习，加班到深夜，用心学习电脑上的各种关于店铺后台的运营知识。就这样，熟能生巧，到了试用期的最后一个月，我的打字速度不仅得到了提升，我还掌握好了作为一名电商客服需要掌握的工作技能。而且对我们店铺在平台上的一个运营模式以及营利方式都有了一个很详细的了解。这对于我一个运营小白来说是一个非常大的鼓励。 现在三个月的试用期已经过去了，而我在前几天也通过了公司的转正考核，成为了公司里的一名正式员工。对于以后的打算，我有很多的想法，但是首先，我还是要一步一步稳扎稳打过来，一边把自己的本职工作做好的同时，一边继续努力学习运营的相关知识，争取尽快的做到运营的岗位上来。 电商人员工作总结精选范文3 非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。 新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下 工作计划 ： 1.终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息 重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写; 2.建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案; 3.数据统计分析 分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见; 4.客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。 5.客诉处理 根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些问题和困难： 1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源; 2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间; 3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流; 由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢!
[create_time]2023-03-13 01:59:33[/create_time]2023-03-27 20:23:51[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场笔记员[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8bd5ad83.jRk6snxhOFWXCE5ouZfA1g.jpg?time=6937&tieba_portrait_time=6937[avatar]TA获得超过243个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]9[view_count]电商人员工作总结优秀范文三篇
工作总结 一般指的就是我们在这一年中取得的成绩和不足，反思汇总成的一种书面材料，相信很多人都写过了。下面是我和大家分享的电商人员工作总结优秀范文三篇，提供参考，欢迎你的参阅。 电商人员工作总结优秀范文1 回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼abcd区都属于政府，一楼和二楼大部分属于xxx，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。 2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。 3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。 1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。 所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。 3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。 在下半年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作： 1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。 2、加强文档的制作能力,拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。 3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。 4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。 很高兴来到毛织贸易中心这个大家庭，物业管理公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。 让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步! 电商人员工作总结优秀范文2 时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。 一、专业知识的培养 作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。 二、服务意识的培养 作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。 三、有待加强的地方 在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。 实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。 电商人员工作总结优秀范文3 在过去的一年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结： 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。 一是重点学习了产品知识； 二是学习了与电子商务部门相关的 规章制度 ； 三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰； 四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这一年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。 二、踏实肯干、做好本质工作 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这一年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。 三、不足待改进之处 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。 1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。 四、岁首年终，一年之计在于春 1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。 2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。 3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。 一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与XXX共同成长！
[create_time]2023-02-23 16:46:22[/create_time]2023-03-09 04:24:36[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]HR小王2333[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ac14ac51.Q9sguXLkccoZL-C6S32Pag.jpg?time=7235&tieba_portrait_time=7235[avatar]TA获得超过512个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1[view_count]网购有什么需要注意的吗？
一听到网购，你是不是会立马想到淘宝，京东，拼多多？现如今网购已成大趋势，但在便利同时时常伴随着假货与欺诈，这里给大家分享下十年网上导购师的经验，有效的避开“死穴”轻松辨别网上欺诈！
看到高信誉网店就直接下单
假信誉、假钻石、假皇冠作为买家要购买一件商品，许多人都会选择信誉高的卖家，认为质量有保障。其实各大网上商城都存在着“刷信”现象，而由于17年淘宝打压刷单较为严重，以前刷单最狠的淘宝也渐渐平息。相对与刚兴起的拼多多刷单趋势少了很多，而我们又该如何辨别与避免呢？
1、主要是查看“最近一周/最近一个月/最近6个月/6个月前”四组数据，通对对比这四组数据比值，来确定交易的真实性。如果是正常卖家，他的销售数据应 该比较平衡，稳步提升的，而刷钻嫌疑的卖家比值相差会比较大。所以大家应该把重点放在买家的评语上，由此来辨别质量的好坏。
2、而在一些评论比如晒图的，字数多且正规的夸商品的，一般都为作假刷单评论或好评返现。
淘宝上可以看或提问‘问大家’在进行购买
京东可以看或提问‘京东问答’在进行购买
标明今日最低价与平常价的误区
很多人都有一个误区，那就是在详情页刚好看到卖家标明的平时价与今日最低价，这时就有一种运气好的感觉出来，以为撞上活动，其实不然，这种活动图一般都是固定了，也就是每天都是这个价，或者7天这个价。过后恢复平常价也就2-3天左右又恢复今日最低价
1、可以使用比价工具如‘’惠心购比价工具‘’可以看到该商品近30天内的价格变化趋势图以及同类商品在淘宝，京东的价格
运费陷阱
一些店铺中，商品的标价很低，这个时候就要看看运费了，
现在的运费一般同城是5元，异地10元左右。如果该买家的邮费超过15元，大家就要多多咨询了。千万别只顾商品的价格而忽略了运费，它在整个费用中也占到了不小的比重！
1、询问客服所要发的快递公司，然后到该快递公司官网查询卖家地点到买家地点的运费情况，如不属实，可以截图发给客服修改，或者直接举报换一家购买
实物与图片不符
如今很多卖家都是制图高手，很多漂亮的图片未必和真实商品一样，尤其是在色差等方面。还有些商品的图片和宝贝说明，都是从官方网站上下载的、杂志上扫描的图片。
1、因此我们要多得咨询卖家，在聊天中尽量对商品了解透彻，一定要看到实物照片！这样可以增加安全度。另外，很多卖家出于免责考虑，都会把宝贝的实际情况在这里说明，越是轻描淡写的地方越要注意。
[create_time]2022-12-29 14:28:21[/create_time]2023-01-10 17:26:25[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]百度网友a3656df[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.85e5bdb0.DI62edCJ0XVrtY9pPk8iqQ.jpg?time=6750&tieba_portrait_time=6750[avatar]超过475用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]6[view_count]
网购有什么利与弊？
网购的利与弊如下：利：1.方便快捷：网购可以随时随地进行，不受时间和地点的限制，可以在家里轻松购物，避免了外出购物的繁琐。2.价格优惠：网购可以享受到更多的优惠和折扣，价格相对于实体店更加优惠。3.商品品种丰富：网购可以选择更多的商品种类，可以轻松找到自己需要的商品，方便快捷。4.省时省力：网购可以省去购物的时间和精力，不需要排队等待付款，也不需要拎重物走很远的路程。网络购物弊：1.产品质量无法保证：网购的产品质量无法保证，可能存在质量问题，需要退换货，而且退换货的流程较为繁琐。2.虚假宣传：有些商家在网上宣传虚假的商品信息，导致消费者购买了不符合实际情况的商品。3.物流问题：网购的物流问题比较突出，可能由于各种原因导致物流延误或丢失，需要耗费时间和精力解决。4.信息安全：网购需要提供个人信息，如果网站的信息安全措施不够完善，可能会导致个人信息泄露。5.失去购物体验：网购无法像实体店一样让消费者亲身体验商品，可能会导致购买后不满意的情况发生。质量安全总之，网购有其便捷性和优势，但也存在一些弊端和不足，需要消费者在选择时进行权衡和考虑。
[create_time]2023-05-05 23:16:08[/create_time]2023-01-09 15:37:32[finished_time]3[reply_count]2[alue_good]思辩达人[uname]https://wyw-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc3dd4848fda119ebc4b64512e5[avatar]专注知识分享，人生修行、感悟，职场经验[slogan]专注知识分享，人生修行、感悟，职场经验[intro]1309[view_count]网购有什么坏处？
网购的坏处有以下几个：
1. 购物欲望难以控制：网购平台上有大量的商品和促销活动，容易引发消费者的购物欲望，导致过度消费。
2. 商品质量难以保证：网购平台上有很多商家和商品，质量参差不齐，消费者在购买时难以判断商品的真实情况，存在一定风险。
3. 快递配送问题：由于快递配送环节需要经过多个环节，存在配送延迟、丢失等问题。同时也会产生一定的包装垃圾。
4. 网络安全问题：在网购过程中需要输入个人信息和支付账号等敏感信息，如果信息被泄露或被黑客攻击，则会对消费者造成损失。
5. 社交互动减少：网购是一种独自完成的行为，相比于实体店铺购物缺乏社交互动和沟通交流，容易导致孤独感增加。
[create_time]2023-05-11 19:06:26[/create_time]2023-01-08 13:16:00[finished_time]2[reply_count]1[alue_good]琉璃心妍[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.631a96c3.VZZHSerw10QeT4soXSE5_g.jpg?time=9529&tieba_portrait_time=9529[avatar]超过1721用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]879[view_count]
网购的安全注意事项
为增强消费者防范网购团购风险意识，切实保护广大消费者的合法权益，促进消费和谐，某市消委会发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，选择网购时要注意以下几点：1、慎重选择。消费者需从自己的实际需要出发，如确需通过网络、电视购物方式购买商品或接受服务，就要先了解欲购商品的品牌、产地、价格及性能等，若价格和商场的同类商品相差太悬殊，就要提高警惕，不要贪图便宜而忽略了产品质量和售后服务。2、谨慎网购。网络消费、电视购物要理性，要保持清醒的头脑，尽量选择正规网站和专业性强、信誉度高的网站和销售商，看清相关网站是否有联系方式，是否在网站主页面醒目位置公示“工商备案号”或“营业执照电子链接标识”等信息。注意防范个人发起的网络团购。3、付款方式。尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货，如果遇到快递人员要求不交货款不能验货，可采取拒收或验货后才付款的方式。4、事后维权。在 购买商品后，发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，可以 对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，还要注意查清购物网站的详细联系方 式，包括可查证的实际联系地址及联系电话等，以备维权时使用。5、特别提醒，不要简单随意地通过搜索引擎或其他不明网站的链接进入各类非规范的购物网站。法律依据《消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
[create_time]2022-12-27 07:16:41[/create_time]2023-01-11 07:16:31[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]宋聪聪律师[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=2115065826,3966905131&fm=3012&app=3012&autime=1698322372&size=b200,200[avatar]TA获得超过2998个赞[slogan]知道合伙人，专业律师，在线解答法律问题。[intro]7[view_count]
确保网购安全的方法
网购安全，也是我们会遇到的问题，如何确保网购安全呢。下面是相关的方法，希望对你有帮助。 少用信用卡 相对借记卡来说，信用卡最大优势就是可以透支。但在网购安全方面，透支这一特性却也成为了信用卡最大漏洞。以目前已有的信息来看，网络骗子只需知道卡号，再骗取受害者捆绑手机的短信验证码即可，甚至无须支付密码便可盗刷受害者的信用卡。更为重要的是，网络骗子甚至还摸清了各大银行的信用卡规定。举例来说，如果单笔消费满100元时，银行就会自动发出网上消费提示短信。那么，骗子就会不厌其烦多次刷出99元的单笔消费，不仅不会触发消费提示短信，而且还可蚂蚁搬家式地搬空信用卡所有透支额度。总而言之，网络骗子最终目的是利益最大化。所以一旦信用卡被盗刷，受害者损失将非常惨重。 鉴于此，网络购物最好的选择是使用借记卡，少用信用卡或者干脆不用信用卡。对于个别“月光一族”来说，如果非得使用信用卡的话，那么最好选择透支额度较小的信用卡。这样一来，即便发生盗刷，损失也只是很小的透支额度，相对来说也更安全。 尽量少存钱 同样的道理，如果使用银行借记卡来进行网络购物，也应该关注损失最小化问题。因此，用于网购的借记卡里应尽量少存钱。这样一来，即便发生了危险，也不会有太多损失。 而对于那些只打算持有一张借记卡的网银用户，则可以考虑在网上银行当中进行操作。把平日网购消费时干脆用不到的银行存款从“活期”变成“死期”，同样也可有效避免借记卡被盗刷。如此一来，网络骗子最多盗刷的就是“活期”存款。至于死期存款，网络骗子不仅要掌握受害者的银行卡号、取款密码，甚至还需要掌握身份证号码才行，其可靠性也就更进一步提升了。 设置支付额 除了少存钱，也可设置支付额来减小风险。目前，国内很多银行都可以设置每天网上支付的`最高额度。比如说每天最高额度仅为500元，那么每天被盗刷的最大损失也就只有500元而已。因此，网购一族面对这一贴心功能，也绝对不可忽视。 另外，需要特别说明的是，虽然很多银行都可以设置每天网上支付的最高额度，但却很少限制“生活缴费”的支付额度。诸如水电煤气以及手机话费，都可以很方便地通过网上银行进行缴费，但却也成为了骗子乘虚而入的漏洞。目前最好的方案是致电银行客服，询问是否有更好的防范措施，以此来避免缴费盗刷。 谨慎面对快捷支付 前不久，虽然虚拟信用卡被叫停。但与网络信用卡十分相似的快捷支付却仍然生机勃勃地存活着。与常规的网络支付有所不同，电商所提供的快捷支付只要捆绑银行卡。在网络消费时无须输入账号和密码，只用输入电商平台的快捷支付密码，即可完成支付。而就目前来看，虽然所有的主流电商都支持快捷支付。但只有淘宝等少数几家电商，才会承诺一旦使用快捷支付发生了资金损失，那么72小时内拨打支付宝客服热线95188即可申请全额资金赔付。 需要说明的是，很多电商在快捷支付方面的安全意识很差。包括淘宝在内，甚至就连每次快捷付款发送手机校验码都不是默认选项，而需要进行额外设置才行，甚至还收取0.6元/月的服务费。因此，无须开通网银即可使用的快捷支付，绝对是弊大于利。 手机旧号别忘注销 目前来看，包括天猫在内的主流电商，经常需要捆绑手机。而在登陆电商支付账户时，也经常只需要手机接收的验证码即可(找回密码功能)。鉴于此，一旦网购一族丢失了自己的手机，或者手机旧号停机不再使用，那么手机号就很有可能被骗子所利用，从而盗取电商支付账户当中的所有余额。 综上所述，一旦手机旧号已经停机或者自己的手机不慎丢失，那么一定要及时注销或解绑电商的支付账户。必要时还可以使用亲友的手机号代为顶替捆绑支付账户。 陌生电商货到付款 客观来说，电商竞争已经越来越激烈，新店开张的出血大甩卖也比较常见。但对于网购一族来说，陌生电商却不可轻信。好在就目前来看，除了淘宝和天猫之外，包括京东、苏宁、亚马逊在内的几乎所有电商，均可支持货到付款。这样一来，只需选择货到付款，便既可以享受到出血大甩卖，又可以免去钓鱼网站伪装成陌生电商所形成的诈骗陷阱。 最后要说的是，选择货到付款其实还有更多便利。比如说开箱验货这个网购老大难问题，便可依靠货到付款轻松破解。快递员在没有收到货款之前，往往都会在开箱验货这一环节选择妥协。网络购物时便可更加从容。
[create_time]2022-06-30 13:47:44[/create_time]2022-07-09 09:15:13[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]科技新一17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.cdb476ca.JJxqaA5uqVA89WyMJQg0hA.jpg?time=4551&tieba_portrait_time=4551[avatar]TA获得超过1643个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]24[view_count]网购的利弊有哪些
网购的好处和坏处。网购的好处:第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制;第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品;第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力;第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。网购的缺点:第一，实物和照片上的差距太大:网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样这就不如在商场里买到的放心。第二，不能试穿:网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。第三，网络支付不安全:可能被偷窥,密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。第四，诚信问题:就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
[create_time]2023-03-21 09:59:02[/create_time]2013-12-09 21:19:16[finished_time]4[reply_count]0[alue_good]乾莱信息咨询[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/62ac8245037c35cef5dd05b07789a9ca.jpeg[avatar]百度认证:内蒙古乾莱科技官方账号[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]9269[view_count]
网购的优点与缺点
优缺点如下：1、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫。2、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。3、由于当前中国国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购。4、不能试穿。5、网络支付不安全，可能被偷窥，密码被盗。5、诚信问题。
[create_time]2022-11-12 22:03:16[/create_time]2019-05-15 09:44:33[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]乾莱信息咨询[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/62ac8245037c35cef5dd05b07789a9ca.jpeg[avatar]百度认证:内蒙古乾莱科技官方账号[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1006[view_count]
