春秋航空的机票退票后退款多久才会到账？
机票退订是官方规定的，一般退票不能即时到账，至少要7个工作日，长的要1个月。航班取消的原因有：天气原因、航班管制、飞机机械故障。或者起飞机场或目的地机场关闭、航路上有其他活动无法通过、乘客太少等。航班取消退票多久到账航班取消指的是先前计划执行飞行任务的航班停止飞行，并且该航班至少有一个座位被预定。航班取消的天气原因有：出发地机场和到达机场天气状况、飞行航路上的气象情况、飞机状况、因恶劣天气导致的后续状况。航班取消被证实，一定是全额退款的，或者用户申请非自愿退票，或免费改签。一般情况下提交退票申请以后，机票款项会原路退回到支付的账户中，一般国内机票的到账时间是5-15个工作日。如果是在代理平台上购买的机票，只要航空公司确认退款了，可以先直接给客户退款，大概0-3个工作日。不过因为退票申请后需要通过第三方平台退款到用户的帐户，使用不同的支付方式退款时间也不同，例如通过支付宝余额支付的，可以即时到账；网银需要3-5个工作日左右；信用卡则需要7-15个工作日左右。除了退票时间，退款的金额因各航空公司退改签规定不同也有所差异，如果已经打印行程单，需要将行程单归还。自愿退票一般在7个工作日内完成，非自愿退票在15个工作日完成，只有大致的时间范围，具体到账时间每个人都不相同。一旦退票成功该机票订单将不可再使用和恢复，因此退票前一定要考虑清楚。
春秋航空免费退票政策
1、起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。适用范围适用于2022年9月4日12：00前购买，且乘机日期2022年9月3日(含)-2022年9月23日(含)之间，由春秋航空(9C)实际承运的深圳、哈尔滨、武汉进出港国内航班。特殊退改规定1、符合上述适用范围的客票，自本通知发布时起，乘机的旅客在航班计划起飞2小时前提出退票或变更，可执行以下非自愿退改。2、如选择变更至由春秋航空承运的后续同航线航班，如发生票价价差按规定收取，免收变更手续费。3、如选择退票，免收退票手续费。办理方式团队舱位旅客请依据团队退票政策，联系原出票单位办理退票;其他舱位旅客请按以下途径办理。1、下载春秋航空APP：“服务中心”->“机票退改”;2、关注春秋航空微信、支付宝小程序：“服务中心”-> “机票退改”;3、登录自助退改链接。法律依据《中国民航局关于改进民航票务服务工作的通知》一、航空公司要完善退改签收费制度并改进服务（一）航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件，切实履行对旅客的告知义务，便于旅客查阅和社会监督；在旅客购买机票过程中，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。（二）航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。（三）航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保全渠道（含直销、分销渠道）退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理，对违反收费标准的进行严格处罚。（四）航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。（六）航空公司要根据以上要求，在本通知下发之日起30日内制定落实方案，并报所在地民航地区管理局。
春秋航空退票规则
法律分析：如果不是特价票的话，飞机起飞之前都可以退，在航班起飞前24小时以内至2小时以前要求退票，收取客票10%的退票费；在航班起飞前2小时内要求退票，收取客票价20%的退票费。航班起飞后收取票面价50%的退票费。法律依据：《关于改进民航票务服务工作的通知》 一、航空公司要完善退改签收费制度并改进服务（一）航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件，切实履行对旅客的告知义务，便于旅客查阅和社会监督；在旅客购买机票过程中，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。（二）航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。（三）航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度，确保全渠道（含直销、分销渠道）退改签收费标准一致。要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理，对违反收费标准的进行严格处罚。（四）航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。（六）航空公司要根据以上要求，在本通知下发之日起30日内制定落实方案，并报所在地民航地区管理局。
春秋航空机票退改政策
法律分析：1、起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
