中国移动河北营业厅

时间:2024-08-08 05:43:00编辑:思创君

怎样投诉河北移动客服?

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。


河北移动的基本介绍

河北移动通信有限责任公司根据《中华人民共和国外资企业法》实施细则及有关法规之规定,河北移动通信(BVI)有限公司独资在中国河北省设立河北移动通信有限责任公司(下称“公司”)。公司中文名称:河北移动通信有限责任公司公司英文名称:Hebei Mobile Communication Co.,Ltd.(简称“HBMCC”)注册地址:河北省石家庄市东风路136号。董事长:张连德公司为有限责任公司,对外承担责任以其注册资本为限。公司为中国法人,受中国法律的管辖及保护。公司一切活动遵守中国有关的法律、法规和条例及国务院关于外商不直接参与电信业务经营管理的有关原则。

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