我买的华硕ZenFone 5手机是怎么回事?怎么办？
尊敬的华硕用户，您好!1、请您确认下是否安装某个应用程序之后出现这个问题的。2、如目前开机启动进不了桌面，建议您双清恢复出厂默认设置试一下；详细恢复步骤可参考链接如下：http://tieba.baidu.com/p/2986803041但这种方式恢复，会清空手机里面所有数据资料，需要事先备份资料到SD卡。3、双清恢复之后，通过【设置】---关于----系统更新----检查更新，更新最新固件版本。希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
Zenfone5手机与电脑连接不上求助
1、手机的USB选项不正确。尝试操作：在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机界面按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接，或者换根USB数据线试试。
2、若是连接电脑数据同步安装软件等，尝试操作：
手机打开USB调试模式，连接电脑。如果没有反映，请打开电脑设备管理器，查看是否有设备驱动是否显示有黄色感叹号或问号图标。
没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者清洁数据线接口，或换根USB数据线试试。
若有显示黄色感叹号或问号图标，说明电脑已识别到手机，但未安装正确的驱动程序，使用“360手机助手"，"豌豆夹”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软件自动安装驱动（如91手机助手、QQ手机助手等）。
3，更换USB连接线，USB选项，驱动等上述操作均无效的话，建议到手机的售后检测下手机。
华硕zenfone 5死机如何重启
您好！可以按住开关键10秒强制关机，然后再关机。如果重启机器可以进入系统，可以在手机链接上WIFI网络，在设置，关于，系统更新，检查是否有新的系统版本，如果有，更新到最新的版本。如果没有新的系统版本，可以保存资料，在设置，重置，恢复出厂设置。若是以上操作都尝试了，还是无效，同样有死机或花屏的情况，非常抱歉，此情况需要具体检查机器确认故障情况，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
华硕zenfone5手机死机怎么开机
华硕zenfone 5手机死机的解决办法是长按手机的电源键七秒以上，手机会强制关机，然后开机。通常在以下情况下死机：1.系统内存不足导致死机。2.软件与操作系统的兼容不好导致死机。3.操作不当导致死机。4.环境温度偏低导致死机。5.待机时无端死机。该机最早亮相与CES2014展会上，其中，搭载5英寸720P屏幕，配备英特尔双核Z2560处理器，支持双卡双待的，售价预计在千元内的华硕ZenFone 5格外引人关注。华硕ZenFone 5配备5英寸HD(1280 x 720像素)高解析度IPS屏幕，并具备的5.5mm超薄设计。华硕PenTouch和GloveTouch技术提高了ZenFone5的显示灵敏度，让用户在使用手写笔，戴手套时也能使用。
