电子商务师试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.电子邮件诞生并发展于( ) A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年 2.大众媒体促销过程的最重要特征是( ) A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是主动的，而购买者是主动的 C.销售者是被动的，而购买者是被动的 D.销售者是被动的，而购买者是主动的 3.客户关系管理实施的核心是( ) A.客户关系管理的`业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4.目前最成功的中介行业是( ) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( ) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高( ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( ) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( ) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉 11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( ) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是( ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( ) A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( ) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( ) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18.版权保护的对象不包括( ) A.文学和音乐作品 B.计算机密码 C.戏曲和舞蹈作品 D.绘画和雕刻作品 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( ) A.商品目录显示 B.购物车 C.交易处理机制 D.WWW平台选择 20.电子数据交换的简称是( ) A.EFT B.EDI C.NET D.EC 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分，共20分) 1.信息传输商包括( ) A.提供电话的远程通信公司 B.提供同轴电缆的有线电视公司 C.提供移动通信的无线通信公司 D.提供卫星网络的无线通信公司 E.提供广播卫星网络的有线电视公司 2.所有电子商务应用和基础设施的支柱是( ) A.公共政策 B.WWW C.技术标准 D.INTERNET E.密码 3.网络电话技术的应用有( ) A.在线购物 B.团队工作软件 C.交互式游戏 D.廉价长途电话 E.在线顾客服务 4.互联网接入方案包括( ) A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.调制解调器 5.影响WWW服务器性能的因素包括( ) A.连接速度 B.服务器可处理用户的数量 C.操作系统 D.应用语言 E.版权 6.主机托管的优点有( ) A.成本低 B.24小时不间断的技术支持 C.可靠的服务器 D.安全性最高 E.无须知识产权保护 7.内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有( ) A.数字证书 B.防病毒软件 C.防火墙 D.操作系统控制 E.电子结算 8.传统结算工具的不足有( ) A.不能实时结算 B.缺乏安全性 C.使用范围太窄 D.缺乏合格性 E.退货麻烦 9.消费者商业模式中消费者购买行为类型包括( ) A.专门计划购买 B.简单计划购买 C.提醒者购买 D.冲动者购买 E.分析者购买 10.在线零售成功的关键是( ) A.树立品牌 B.减少库存 C.正确定价 D.提高速度 E.大量定制营销 三、名词解释(每小题3分，共15分) 1.域名 2.电子商务 3.活动内容 4.电子钱包 5.销售链管理
电子商务师中级考试内容
电子商务师中级考试内容如下：1.理论知识考核考核方式:在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。题型:职业道德和理论知识考试题型均为选择题(单选、多选)。2.专业能力考核考核方式:在计算机上作答，其中选择题和实验室操作题自动评分案例分析题由专家根据统一参考答案进行评分。题型：案例分析题、实验室操作题、网页制作、综合操作等 。扩展资料：中国电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。为贯彻《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，进一步落实国务院总理李克强关于“逐步建立由行业协会、学会等社会组织开展水平评价的职业资格制度”的指示精神。中国电子商务协会结合“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”，决定在全国范围内开展中国电子商务师职业资格（水平）评价认证工作。
求答案关于电子商务案例分析
我想第一个问题和第二个问题可以归结到一个答案上、特点正是该网站成功的原因所在、在B2B电子商务的领域中、以化工产业为主的网站如今还不我见、所以说竞争暂时是不大的、所以才能如此发展迅速。
第三个问题呢、也跟上面所提到的有直接的关联、因为相对来说、做这个的是刚起步、所以发展很快、显而易见的是、很快就会有不少人来投资这个项目、正所谓能者居之、如果现在发展的如日中天之时、放慢了脚步、那面临的后果将会是出局、这是在商业上应有的说法。
下面是一些个人的小小意见：
1.网站不断更新、网站的功能也要得到即时提升。
2.对工作人员的陪养、无论是技术上的、还是销售上的、记住一个公司除了客户最重要之外、员工是最大的资产。
3.再后来就团队、让大家一起努力这样效果才是最好的
4.市场调查、广告投资
5.引进新的技术和新的营销模式
以上是我个人的一些观点、必然大有不妥之处、谨供参考。
