芭芭拉本子

时间:2024-08-14 04:53:54编辑:思创君

口头总结怎么写

口头总结怎么写   口头总结怎么写。做好口头总结也是不简单的一件事情。自我介绍的要点以及整一个总结的重点于重心。有些人因此而摸不着头脑。以下是一些口头总结怎么写的参考,希望能帮到您   口头总结怎么写1    口头总结最忌讳:   1.罗罗嗦嗦长篇大论(没人会认为你口才好因为都是废话)   2.找不到重点,不知道想说什么。(还是废话)   3.投机取巧,拐弯抹角想说又不想说敢说又不敢说。    应当掌握:   1.一针见血把问题总结得简单清晰.   2.分好类,工作总结成功完成内容一部分,要感谢配合的相关部门,出现问题部分,该担的责任担起来。该指出的问题指出来(意见忠肯最重要)   3.来年计划和目标    注意:   总结里把自己当做老人 领导是需要看到你进步的 总不能说你一年到头还觉得自己是个新人!   领导听取年终总结目的是要参考部门及员工一年来的进步和成绩 满意的给予认可;不满意的给予相应批评惩罚。如果公司效益很好,怎么说他都高兴。    另一方面:   让员工做总结的意义也在于对过去一年所经历的事情作一次年终盘点和反思。真的能对自己每个年头所经历的事做个真实的记录,进行好好的回顾和反思,应该是件很有意义的事。其一、我们可以对自己在工作中所取得的进步或所范的错误作一次较为系统的思考,从而通过系统思考的所感、所思、所悟,指导自己在实际工作中持续改进工作方式,不断提高工作质量和工作效率;其二、当你在自己的工作岗位上或工作领域中,每年都感觉到自己在进步的时候,你不仅可能有承担更重要工作的机会,更重要的是你会感觉到工作上的得心应手,所带来的成就感。   口头总结怎么写2    介绍是指对人、事、物作口头的描述、说明或评价。   在日常工作、学习和生活中,我们经常要作口头介绍。比如,向别人介绍自己的学校、工作单位和家庭情况,向同学、朋友推荐一本书、一支歌或一种新产品,或者在发生突发性事件后向有关方面陈述目击情况,等等。口头介绍在社会交际中是不可缺少的。   介绍的内容,有的是具体的,如某个人、某件物品;有的是比较抽象的,如某种经历体验,某种心得体会等。听介绍的对象,有时是一个人,有时是几个人或一群人;有时是熟悉的人,有时是陌生的人。作介绍,有时有准备,比如向用人单位作自我推荐;有时则来不及准备,比如向有关部门陈述一起交通事故。作介绍时所处的场所、环境也多种多样、千差万别,教室、会场、车间、商店、家庭、马路,都会遇到要作口头介绍的情况。   作介绍时,要有良好的心理状态,态度要自然、大方,语调要清晰、恰当。向陌生人作介绍,在不熟悉的.场合作介绍,或在仓促的情况下作介绍,要注意克服紧张、胆怯的心理,控制好自已的情绪。   根据不同的介绍环境,介绍条件和介绍内容,可将介绍分为自我介绍、介绍他人、介绍实物、推销自我等。    一、基本要点   自我介绍,是推销自己和组织形象的一中重要方法和手段。介绍得当,可以给人留下深刻而良好的第一印象,取得别人对自己的了解、信任和支持。介绍不当,则会带来许多麻烦,甚至会使你原来的努力白费。   在正式介绍之前,应面带微笑,首先说:“请允许我向您介绍…………”或“请让我介绍一下”,“请允许我自我介绍一上”等,这样的表达方式,给听者留下谦虚、有礼、文明、高雅的印象。   自我介绍时,要大方地向对方说:“您好!我是(**单位的)***,认识您很高兴,请多关照”。等礼貌谦词。如果你是担任一定的领导职务,只介绍自己的所在单位即可,不必介绍自己是**领导。介绍语言要简练,切记不要长篇大论,因是初次见面,谈自己太多会给对方留下夸夸其谈,过份表现自己的印象。介绍时,应留心观察对方的反应,不可连珠炮似地一下子说出好多话。想与对方继续保持联系的话,可主动地把自己的地址和电话留给对方,但不可强求对方也这么做。   自我介绍时,态度要谦恭。语言要得体。自我介绍时,既不要夸张,也不必过谦。做到这一点,可以借鉴的方法主要有三种;第一种是自知。俗话说人贵有自知之明。对待别人的赞誉要冷静,对自己应严格地剖析,作出让人信服的自我评价。第二种是自谦。自我介绍中,应尽可能不用或少用“很”、“非常”、“第一”、“极”等过于极端的修饰词。言过其实,夸夸其谈,会给人以极坏的印象。但“谦虚过分即为虚伪”,为谦会减少别人对你的信任,使人觉得你不诚实或能力低下。第三种是自嘲。在自我介绍中偶用自我嘲讽,即自我贬低和自我揶揄,效果往往会出人意料地好。当然,自我贬低中应含着一点自解、自 慰、幽默、含蓄和智慧,自我揶揄中可露出一丝自信和自得,这样既可使语言增添风趣,又不流于自夸、俗套和油滑。    二、训练安排    1、向你的老师或长辈介绍自己    2、向你的同学介绍自己    3、期中总结会上,你作为学生代表上台发言。发言前需自我介绍一下,如何介绍?    4、假如你现在是某公司的推销员,推销商品时需自我介绍,如何介绍?    5、假如你是某公司经理,参加一洽谈会,碰到一些陌生朋友,介绍一下自己。   口头总结怎么写3    口头汇报的礼仪和技巧    1.周密的准备   凡事预则立,不预则废。在汇报前,汇报双方应有的放矢地做好必要的礼仪性准备。    (一)时机。 例行汇报需按部就班,特殊汇报应力求短小精炼。确定汇报时间应事先征求上级的意见,并预估和遵守时间。汇报的时间不宜过长,以免耗费不必要的精力。用餐、休息、休假时不宜汇报工作,对方忙于其他事务时应避免打断。    二)地点 。由上级屈就下级来听取汇报是不礼貌的行为,因此,汇报的地点一般由上级确定,下级不宜擅自决定。常设在会议室、办公室等正式场合,不宜在餐厅、走廊、电梯或嘈杂的场所汇报要事,不宜公开的事情应回避众人。汇报场所应整洁干净,桌椅座位按照会议中的位次进行摆放,准备必要的茶具、纸笔、材料等用具和设备。   ( 三)主题 。主题要鲜明,不宜太多,防止内容分散、主次不分、劳而无功。要提前确定汇报的主题,以便围绕具体的内容来搜集材料、梳理思路。应站在对方的角度来设想可能提出的问题和质疑,抓住中心,列好提纲,力争做到内容翔实而不空洞。    2.合适的态度   态度决定人的内心情绪和行为表现。汇报和接受汇报的双方愉快的合作和融洽的气氛会激发参与的热情、提高工作效率、促进工作的顺利开展。    (一)谦恭。 尊敬是礼仪的根本原则。汇报中,无论对方的态度怎样,都应将尊重对方放在第一位,汇报者和汇报对象任何一方的傲慢、责难、逞强都是失敬之举。汇报者应谦虚谨慎、沉稳冷静、不骄不躁,不要抬高自己打击别人,不要面露愠色、恼羞成怒、使人难堪。听取汇报时应认真严肃、殷切谦和、平易近人、专心致志,不宜随时发火、喜怒无常、冷淡无情。    (二)诚实。实事求是、客观公正 。下级不能在上级面前打同级的小报告,要老老实实、诚心诚意地还原工作的原貌,不能为了图表扬怕批评而好大喜功或专讲上级爱听的话。同样,上级将工作情况切切实实地向大家交待会赢得下级的体谅与支持。    3.翔实的内容   为了使对方了解情况、通晓过程,内容的翔实是汇报的重要因素。    一)精炼。 汇报伊始,可首先进行简短的礼貌性寒暄,对领导的帮助和信任表示感谢,对他人的付出和努力给予认可,对自身的不足表达歉意等,以使汇报有良好的开端。汇报过程中,对事情的发展背景和过程不宜讲得太细,成绩不必过多渲染,问题和解决方案应重点分析;内容应突出中心、择其要点、结构鲜明、精炼概括;论证说明要逻辑严密,论证充分。汇报结束,可诚恳地请求批评指正。   ( 二)准确 。汇报的材料要真实准确。弄虚作假、请功摆好、欺骗隐瞒是对上级和群众的最大不敬。汇报的具体内容要客观、公正、确切,不对材料和事实进行修饰和加工,不拔高成绩、不掩饰过错,对时间、地点、人员、数据等描述准确,对事情的发展过程和例证要交待明白,不讲套话、假话、空话、废话。    4.得体的形象   有了思想和内容上的礼貌性准备,汇报过程中就要注意和把握好行为规范中的诸多礼节性细节与技巧。    (一)着装和仪表。 正式的汇报应着正装且仪表整洁,以给人精神振奋、精明干练、端庄大方之感。不可穿得过于随意与邋遢,否则过于懒散、放松的气质会使汇报的气氛过于松散、懈怠,降低汇报质效。汇报双方要多注视、常微笑,不时地互换交流理解、鼓励、友好、热情的眼神和表情,通过态度、表情、眼神、语气等以示对汇报的浓厚兴趣和积极态度。    (二)倾听和言辞 。汇报中贵在洗耳恭听,尤其是不顺耳的话也要听得进去。认真听、认真记、认真分析,不随便打断对方的思路,不追问对方的疏漏。可以委婉地启发和提示,使切入的话题变得流利、顺畅;也可以及时肯定和鼓励,使汇报富有建设性并趋同一致。对汇报人的谈话应尽量给予当场答复或适时的回应。汇报者要吐字清晰、语气和语调温和、声音大小恰当适中,多使用敬语、雅语和谦语。谈成绩时忌趾高气扬,谈缺点时忌闪烁其词,激动时忌粗门大嗓,求证时忌支吾敷衍,辩论时忌争吵冲撞。    (三)举止和行为 。汇报时的体态要文雅大方、彬彬有礼。诚惶诚恐、腼腆木讷、面红耳赤、撅嘴皱眉、闭目养神、手势夸张、语无伦次、走调失声等都影响汇报和听取的质效。受邀时,应听从安排、讲究次序、保守秘密;欢迎时,应主动让座、整理材料、端茶倒水;交流时,应身体前倾、点头示意、掌心指引;告别时,应感谢赐教、诚恳挽留、期待祝愿。综上所述,口头汇报是一种经常性的沟通协调、统一思想的工作模式,只有遵守规范和礼仪秩序才能充分发挥其促进和推动工作的作用。

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