列车乘务员

列车员和乘务员的区别是什么？

列车乘务员与乘服员的区别表现在工作责任、招聘条件以及培训过程不同。工作责任不同乘务员，又名列车员，主要负责列车上查票，报站，管理车厢等事务。乘服员，又名餐服员、保洁员。乘服主要是负责高铁动车的食品的销售及卫生的保持工作。列车员的工作内容1、列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。2、列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

列车员和乘务员的区别是什么?

列车员和乘务员的区别是：1、定义不同列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。2、分类不同列车员：客运列车有（等级依次上升，下同）：列车员、列车长、指导车长、队长等。乘务员：一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。前舱通常指驾驶舱，在前舱服务的人员通常负责运转工作，例如飞机的机师，或铁路列车的列车驾驶。而为后舱通常指客舱，即旅客乘坐的空间。在后舱服务的人员，为了与前舱组员区分，通常称为乘务员。3、职责不同列车员的工作职责有开关车门，打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。列车员职业简介列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门，打扫车内卫生，查验车票，核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。以上内容来源：百度百科-列车员

高铁乘服员与高铁乘务员有什么区别？

两者之间没有区别；高铁乘服员指的就是高铁乘务员。相关介绍具体如下：高铁乘务员的工作任务主要在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。高铁乘务员作为动车内的旅客服务是铁路客运部门服务的重要组成部分，它直接反映了铁路部整体的服务态度和服务质量，对铁路客运公司在激烈的客运市场竞争中扩占客运市场份额，赢得更多的旅客的青睐起着非常重要的作用。扩展资料：高铁乘务员的基本要求：1、身高1.64米以上，要求1.65米至1.70米之间。首批乘务员的身高都在1.68米至1.72米。此外，对体重也有要求，无论多高，不能超过60公斤。2、年龄不能超过28岁。首批乘务员年龄基本上在18岁至22岁之间，年龄稍微大一些的，都是骨干、车长，需要有一定的经验。3、肢体优美和大度，微笑真诚。其中，培训时每一位列车员嘴巴上都得咬一根筷子，露出8颗牙齿的微笑才算标准。4、语言规范（不必如空姐专业，也不必会多国语言）。第一批高铁列车员90%具有大专以上学历，会说常用外语，如上海到杭州需要多少时间，列车上卫生间在哪里，需要吃点什么东西之类的对话，都要求列车员要熟练掌握。5、学历大专以上，有一部分学的就是航空服务专业。参考资料来源：百度百科-高速铁路列车乘务员参考资料来源：百度百科-高铁乘务专业

高铁乘务员是干什么的?

高铁乘务员是在高铁上为旅客提供服务及保障旅客财产和人身安全的工作人员。同时，在旅程中遇到任何问题，乘务员都需要及时进行应急处理，他们是列车上最值得信任和依靠的人。他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务员的工作职责。1、使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。2、通告站名，组织旅客乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾。4、维持车内秩序，保证安全正点。5、做好饮食供应工作。