《零售心理战不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》pdf下载在线阅读，求百度网盘云资源
《零售心理战》（[日本] 铃木敏文）电子书网盘下载免费在线阅读资源链接：书名：零售心理战作者：[日本] 铃木敏文译者：顾晓琳豆瓣评分：7.6出版社：江苏凤凰文艺出版社出版年份：2015-6-1页数：256内容简介：全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：·一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考虽然这两个概念看似大同小异，但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场，脱离了普通消费者的生活；而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架，更易找到消费者的真实需求。·二、购买需要理由顾客并非不愿意购买，他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时，就必然会购买。·三、持续给予顾客“附加值”顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方，我们必须持续给予顾客附加值，以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力，不再拓展产品或服务价值的广度时，顾客的忠诚度也会随之一落千丈。·四、任何人离开工作，都是一名普通的消费者在工作时，人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实，任何人离开工作，都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活，就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时，也藏在“自己”的心中。·通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售心理战策略。作者简介：铃木敏文，世界级企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。
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《零售心理战不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》（铃木敏文）电子书网盘下载免费在线阅读链接：https://pan.baidu.com/s/1X8huR0WERQF_7WWsUreShQ提取码：KTXD 书名：零售心理战不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考豆瓣评分：7.6作者: [日本] 铃木敏文出版社: 江苏凤凰文艺出版社出品方: 读客文化副标题: 不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考原作名: 売る力 心をつかむ仕事术译者: 顾晓琳出版年: 2015-6-1页数: 256内容简介：全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：·一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考虽然这两个概念看似大同小异，但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场，脱离了普通消费者的生活；而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架，更易找到消费者的真实需求。·二、购买需要理由顾客并非不愿意购买，他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时，就必然会购买。·三、持续给予顾客“附加值”顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方，我们必须持续给予顾客附加值，以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力，不再拓展产品或服务价值的广度时，顾客的忠诚度也会随之一落千丈。·四、任何人离开工作，都是一名普通...作者简介：铃木敏文，世界级企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。
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《发现利润区2》（[美]亚德里安•斯莱沃斯基）电子书网盘下载免费在线阅读链接：https://pan.baidu.com/s/1IgvFgtE3Ds1KW9j1QuJ7wQ 提取码：nkcg书名：发现利润区2作者：[美]亚德里安•斯莱沃斯基译者：张星豆瓣评分：6.9出版社：中信出版集团出版年份：2018-8-20页数：337内容简介：【编辑推荐】《发现利润区2：利润模式》是经典管理类图书。作者是畅销书作家，哈佛商学院工商管理硕士，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问。《发现利润区2：利润模式》为企业赢利提供了实用工具——30种利润模式；利用模式思维，你能够做出更明智的决策。【内容简介】盈利模式识别是现代企业管理应对日新月异的商业环境的重要手段。精明的管理者善于辨别各种盈利模式。《发现利润区2：利润模式》告诉你，掌握盈利模式，有助于管理者透过事物表面的复杂现象看到支配顾客和经济行为的动机，从而提高自身战略预测能力，在参与竞争时更加游刃有余。《发现利润区2：利润模式》在《发现利润区》内容的基础上，深入细致地探讨了30种利润模式。作者认为，掌握了这些模式之后，管理者就能够建立一个既有良好举措，又有对抗性举措的备用库，在市场不断变化的过程中，这个备用库会成为你非常宝贵的“盟友”。而且，模式有多重应用，投资者、客户和优秀员工同样可以把模式思维应用到工作中，以帮助自己做出更加明智的决定。《发现利润区2：利润模式》第一部分集中讨论了商业活动中出现的变化类型。第二部分是全书的核心，为管理者和投资者提供了30种改变各行各业竞争态势的模式。第三部分通过模式应用的事例和技巧，说明了怎样辨认改变本行业商业行为的关键模式。此外，书中还提供了一套指南，旨在帮助管理者系统地应用模式思维来分析自己公司的情况。作者简介：亚德里安•斯莱沃斯基哈佛商学院工商管理硕士，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问，畅销书作家。他的著作颇多，包括《发现利润区2：利润模式》等多部畅销书。亚德里安•斯莱沃斯基还经常为《华尔街日报》和《哈佛商业评论》撰文，也是达沃斯世界经济论坛的知名演讲嘉宾。
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