企业在线客服

时间:2024-08-23 00:34:20编辑:思创君

天眼查客服电话人工服务

天眼查客服电话是400-608-0000。1、除开拨打电话外,大家还能联络在线客服。2、最先点一下右下方“我的”,再点一下上边“在线留言”。3、随后选择底部“在线客服”。4、然后选择要想咨询的问题。5、进到在线客服后,输入问题就可以咨询在线客服了。相关说明我们在日常工作中经常会用到“天眼查”,查询企业信息,如企业组织形式、股东情况、注册资本、历史沿革等基本工商注册信息。其实上述信息,我们通过“国家企业信用信息公示系统”也能查询到。但是,“天眼查”不仅提供基本工商注册信息,还会提供企业司法案件、行政处罚、知识产权信息、融资状况、官网官微、新闻舆论等信息。上述企业信息一般都分散在不同的公开渠道,如国家知识产权局官网、中国裁判文书网、国家市场监督管理总局等监管机构官网、公开新闻报道等。“天眼查”通过数据收集、融合,对某企业进行全方位展示,这样信息使用者就可以提高信息查询效率、提高信息查询的全面性。同时,“天眼查”还通过大数据技术对各种数据进行分析、融合,研发出增值产品,对外销售。

天眼查客服电话是多少

天眼查客服 : 400-871-6266工作时间 : 周一至周五 9:00-18:30官方论坛 : bbs.tianyancha.com扩展资料发展历程1、2015年7月,天眼查获得2500万天使轮投资2、2017年3月,“天眼查”宣布完成1.3亿元的A轮融资,由中小企业发展基金(江苏南通有限合伙)领投 。3、2017年11月,天眼查宣布产品升级,发布最新功能“天眼透镜” 。4、2018年3月,天眼查创始人兼CEO柳超表示,天眼查自2015年底上线两年时间里,实现细分市场第一的成绩,正式从商业调查工具升级为商业安全工具 。参考资料来源:天眼查-首页

在线客服系统是什么?

在线客服系统是一种专门作用于企业沟通客户的即时通讯系统
不同于C端软件,在线客服系统可以通过在应用服务添加在线咨询功能,将App、网站、公众号、小程序等平台的客户咨询消息统一接入在线客服系统的工作台,客服人员只需要登陆在线客服系统一个平台即可回复接入的所有渠道的客户咨询消息。
企业还可以利用在线客服系统的智能机器人功能,将基础、常见的问题设为智能机器人回复,大大的减少了客服人员的工作量。且相较人工,机器人能提供7*24小时全天候的接待,有效的提升了客户的留存率,真正创造了低成本,高获客的效果。


在线客服系统的作用是什么?

在线客服系统是一种能够提供实时、在线客户服务的工具。这样的系统是现代企业与客户互动的重要途径,具有以下主要作用:
1. 提供即时支持
在线客服系统可以与用户进行实时的在线沟通,无论用户有任何疑问或者问题,都可以在第一时间得到解答。这种即时的反馈大大提升了服务质量和效率,同时也能增加用户的满意度和忠诚度。此外,实时沟通也能帮助企业更好地了解用户的需求和反馈,从而改进产品和服务。
2. 提升客户满意度
在线客服系统以客户为中心,提供即时、专业的服务,满足他们的需求,超越他们的期待,从而提高他们的满意度。一个满意的客户,就是一个忠诚的客户,他们会带来更多的回购,甚至为企业带来新的客户。
3. 提高效率和降低成本
在线客服系统可以让客服人员同时处理来自不同渠道的多个客户请求,从而提高工作效率。在传统的电话支持等方式下,企业往往需要投入大量的人力物力。而在线客服系统不仅可以省去电话等沟通成本,而且可以通过设置机器人和自动回复,可以显著提升客服效率,进一步降低成本。
4. 提升营销转化
在线客服系统可以向正在浏览网站的访客主动发起对话,有效捕捉潜在客户,进一步优化销售转化率。客服可以预先获取访客正在输入的信息,从而更早地掌握客户需求。不只如此,系统还能精确识别客户的访问信息,并保留用户的访问记录和聊天内容。
5. 数据洞察
每一次的客户互动,都会产生有价值的数据。这些数据,经过仔细的分析和洞察,可以帮助企业了解客户的需求和行为,优化产品和服务,制定更精准的营销策略。


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