我的i9100三星手机经常出现死机发热后电池很快耗完怎么处理?
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1.手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量2.将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试3.查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
三星SCH—I939频繁死机,电池发热是怎么回事
您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.取下您自购的手机保护套试试(手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起)
2.关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试(SD卡和SIM卡接触不良)
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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