女孩顺风车遇害案反映出滴滴产品存在哪些问题?
8月24日下午1点半左右,20岁女孩赵某在乐清虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县时失联。25日凌晨4点,犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某落网。7点,遇害的赵某遗体被找到。滴滴顺风车的问题,根源出在哪里?从一开始,滴滴就想把顺风车设计为陌生人交友平台,还鼓励司机对女乘客的长相、气质做评价,评价中充斥了“肤白貌美”等评语。乐清案后被免职的顺风车事业部总经理黄洁莉,此前接受媒体采访时称,“就像咖啡馆、酒吧一样,私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”“这是一个非常有未来感、非常sexy的场景,我们从一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向打。”比如2016年七夕滴滴推出的顺风车广告,广告语就充满了强烈的性暧昧:“顺路是最好的套路”“早晚都是你的”。滴滴顺风车作为约车平台,为何如此执着于社交呢?背后是资本的力量。滴滴需要对投资方的投资负责,扩大市场占有率,抢夺司机资源。而用艳遇(或者说提高兴趣相投的人遇到的几率)来增加用户黏性,吸引更多司机注册顺风车,无疑是一个非常有效的方式。某些社交软件草创之初,也曾借打道德擦边球的方式进行运营。问题是,在这一暧昧的场景设置下,注册司机和女乘客掌握的信息和能力是极其不对称的。线上的陌生人交往,风险相对可控(如拒绝线下见面);滴滴顺风车则不同,从乘客上车开始,双方就已经处于线下状态,只要别有用心的司机把车门锁上,车厢就成了封闭区域,被害人很难逃脱。少数人的恶念得不到平台方有效的监督约束,是滴滴顺风车恶性强奸杀人案频发的重要诱因。在郑州空姐案整改后,有了如此惨痛的教训,滴滴依然不愿放弃顺风车陌生人交友的定位,那就不仅是顺风车的产品设计理念出现问题了。注册审核机制不完善,以牺牲女乘客安全保障的方式换取市场占有率;即使发现司机使用伪造车牌,对此前性骚扰投诉没有任何处理;对警方的调查推诿敷衍……正是这些不作为,最终导致了悲剧的再次发生。滴滴一直宣称顺风车并非网约车,不提供出租或运输服务,而只是提供信息匹配服务。但《合同法》第425条规定,居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。即使顺风车只是居间合同,滴滴公司也未尽到居间人的法定义务,应当承担与过错相应的赔偿责任。美国Uber(优步)公司从去年11月以来,也出现了类似恶性案件,多名女乘客以自己在乘坐Uber时被司机强奸,对Uber公司提起诉讼。Uber公司被控没有尽到对司机的审核义务,没有在乘客遭遇险情时提供及时的协助,这和滴滴遇到的情况何其类似?随后,Uber公司在软件中内置了一键报警功能。如果乘客感到不安全,可以在Uber软件中一键拨打911,当电话接通之后,车辆的GPS定位和车牌信息等就实时显示在警方的电脑上。这些最重要的信息,本来就不该是滴滴客服口中的隐私信息。
空姐滴滴打车遇害,滴滴应该承担什么责任
滴滴平台应当依法合规地审查司机和乘客的具体信息,由于信息审核不严而发生的纠纷,滴滴应当按照其过错程度承担相应责任。我国合同法第424条规定:“居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。”可见,作为居间人的滴滴平台,其义务是为委托人双方提供订立合同的媒介服务。那么,进行严格的信息审核义务,为委托人双方提供真实、准确、合格、合法车辆及驾驶服务,并进行必要的安全管理和保障工作就是平台法律义务的具体内容。如果滴滴平台隐瞒了订立合同的重要事实,或者提供虚假情况,损害用户利益,此时需要承担相应法律责任。扩展资料信息审核义务是平台的基础义务。作为提供出行搭乘居间服务的平台,提供真实准确、合理合法的信息是居间人的首要义务,也是确保平台生命力的重要前提。平台两端的乘客和司机完全是基于出行信息发生法律关系的,滴滴平台应当依法合规地审查司机和乘客的具体信息。空姐遇害案中的滴滴平台履行义务的完成程度究竟如何,因目前所了解的具体事实有限,尚无法对滴滴平台法律责任妄下定论,但其法律责任绝不是格式合同中的免责条款可以排除的。嫌疑人刘某在案发前曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人,由于判责规则不合理,后续未对投诉做妥善处理。这些具体细节均可以作为判断滴滴未履行严格审核信息义务的重要依据。参考资料来源:人民网--空姐被害 滴滴是否该担责?
乐清女孩搭滴滴车遇害是否反映出滴滴车客服系统存在的问题?
8月24日下午1点半左右,20岁女孩赵某在乐清虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县时失联。25日凌晨4点,犯罪嫌疑人、滴滴顺风车司机钟某落网。7点,遇害的赵某遗体被找到。滴滴顺风车的问题,根源出在哪里?从一开始,滴滴就想把顺风车设计为陌生人交友平台,还鼓励司机对女乘客的长相、气质做评价,评价中充斥了“肤白貌美”等评语。乐清案后被免职的顺风车事业部总经理黄洁莉,此前接受媒体采访时称,“就像咖啡馆、酒吧一样,私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”“这是一个非常有未来感、非常sexy的场景,我们从一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向打。”比如2016年七夕滴滴推出的顺风车广告,广告语就充满了强烈的性暧昧:“顺路是最好的套路”“早晚都是你的”。滴滴顺风车作为约车平台,为何如此执着于社交呢?背后是资本的力量。滴滴需要对投资方的投资负责,扩大市场占有率,抢夺司机资源。而用艳遇(或者说提高兴趣相投的人遇到的几率)来增加用户黏性,吸引更多司机注册顺风车,无疑是一个非常有效的方式。某些社交软件草创之初,也曾借打道德擦边球的方式进行运营。问题是,在这一暧昧的场景设置下,注册司机和女乘客掌握的信息和能力是极其不对称的。线上的陌生人交往,风险相对可控(如拒绝线下见面);滴滴顺风车则不同,从乘客上车开始,双方就已经处于线下状态,只要别有用心的司机把车门锁上,车厢就成了封闭区域,被害人很难逃脱。少数人的恶念得不到平台方有效的监督约束,是滴滴顺风车恶性强奸杀人案频发的重要诱因。在郑州空姐案整改后,有了如此惨痛的教训,滴滴依然不愿放弃顺风车陌生人交友的定位,那就不仅是顺风车的产品设计理念出现问题了。注册审核机制不完善,以牺牲女乘客安全保障的方式换取市场占有率;即使发现司机使用伪造车牌,对此前性骚扰投诉没有任何处理;对警方的调查推诿敷衍……正是这些不作为,最终导致了悲剧的再次发生。滴滴一直宣称顺风车并非网约车,不提供出租或运输服务,而只是提供信息匹配服务。但《合同法》第425条规定,居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。即使顺风车只是居间合同,滴滴公司也未尽到居间人的法定义务,应当承担与过错相应的赔偿责任。美国Uber(优步)公司从去年11月以来,也出现了类似恶性案件,多名女乘客以自己在乘坐Uber时被司机强奸,对Uber公司提起诉讼。Uber公司被控没有尽到对司机的审核义务,没有在乘客遭遇险情时提供及时的协助,这和滴滴遇到的情况何其类似?随后,Uber公司在软件中内置了一键报警功能。如果乘客感到不安全,可以在Uber软件中一键拨打911,当电话接通之后,车辆的GPS定位和车牌信息等就实时显示在警方的电脑上。这些最重要的信息,本来就不该是滴滴客服口中的隐私信息。
家属证实学车后失联大学生遇害,具体经过是什么?
家属证实学车后失联大学生遇害,具体经过是孩子当天也是从早上九点出门也是去练习车,因为练习车的地方也是比较偏僻,于是孩子的家长也是中午都会去接孩子去吃饭,在事情发生的当天,孩子家长也是在附近等待孩子,可是等了一个多小时孩子也是都没有出来,也就是在这个时候,家长也是觉得孩子是不是出现什么事情了,于是也就是有了之后发生的事情,在之后,也是警方帮助寻找孩子,可是,当家长再见到孩子的时候,孩子也是已经失去了什么,也是已经没有了生命气息了,对这件事情,也是很惋惜。 但是,通过这件事情我想说,同时也搞告诉大家,女孩子更是一样,自己也是千万不要一个人去一些偏僻的地方,因为这样也是很不安全的一个事情,最好也是要有朋友和自己一起结伴同行,不要自己一个人去单独行动,或者也是让自己的家长也是送自己,千万不要自己一个人,因为在外面的那些地方,我们谁也不知道外面有什么样的人,到底也是发生什么样的事情,所以,其实在更多的时候也就是需要你自己去注意起来你自己的安全。 尤其也是对于女孩子,自己一个人出门在外的时候也是一定要去注意自己的安全,尽量也是不要自己一个人出门去。 因此,综上所述,家属证实学车后失联大学生遇害,具体经过是孩子自己一个人去偏僻的地方练车,不幸遇害了。